問答類網站,已成為一項頗受用戶歡迎的消遣方式,同時也對搜索行業產生了不同程度的影響。 傳統問答網站的運行模式是由機器通過各種資源生成答案,例如雅虎問答和Answers.com。而新興網站使用的新模式將「人」列入了考慮因素。其中,ChaCha, Ask.com, Aardvark和Locql是較為突出的代表性網站。
2 s: p5 l7 r3 c Ask.com副總裁Valerie Combs表示:「這個領域還處於萌芽階段,但這裡面有無數的機會。」 問答網站的興起證明了他的說法。Ask.com最初被稱為Ask Jeeves,是一家純問答網站,不過它最終變成了純搜索引擎。0 z2 J( K9 G, t* P% u+ H0 S
2011年,Ask又切換為只提供問答服務。作為Barry Diller麾下IAC公司的一部分,Ask正在公測網站功能。Combs說,網站官方上線時間大概會在年底。
+ I) e" X( x3 Q+ A2 y 儘管問答類網站的運作模式已為人所知,但其商業模式依然不甚清晰。ChaCha網由廣告支撐,它雖然還未盈利,但已從各方募集了超過5200萬美元,投資者包括亞馬遜CEO Jeff Bezos和Vanguard風投的聯合創始人Rod Canion。
8 ~) J r1 t- a Aardvark和Locql還未在網站上投放廣告。但有報告稱,Locql已經募集到了100萬美元,吸引了來自google的投資。而根據TechCrunch的報道,google已用5000萬美元收購了Aardvark。
/ l! Z% o' t4 @ Sterling市場情報機構的分析師Greg Sterling表示,問答類網站是搜索引擎的變種,它提供了另一種表達搜索質詢的方式。他認為,人的參與使答案和推薦變得更加可信。$ s$ O& ]$ C. ]' V5 P2 _
Ask.com聲稱,其iPhone應用已被下載70萬次。ChaCha網則有接近22.5萬次。「你可以通過短信,在線或手機應用向我們問問題,並且得到即時回復。」ChaCha網創始人Scott Jones說。
' k4 L' k/ E; f; g. N! I, B9 c 代表性網站對比:
9 c: H* U, O3 B o" L+ e Ask.com, C a4 t& U3 Q7 X5 m
: ?$ }$ Q: w2 a9 p9 c/ g" c, j 6 A( q3 \8 A" f4 S
簡介:這家老牌網站回歸了它的本質:純問答。
2 ~8 A+ Q5 s& v& o& ~9 Z/ B 主頁內容:每日一問,熱門問題。( }3 a4 {4 H/ u' c4 D2 ~9 |
特色:回答問題可以幫助乳腺癌研究籌集善款。問題一般會鏈接到 Wikipedia, 用戶會被推薦前往Ask社區尋找更好答案。: p* } r- v7 E, g/ T
相關數據:五月訪問量達到9200萬;70萬次iPhone應用下載。
2 X* t5 g, \3 T2 O4 s/ [ ChaCha
9 c$ v- Z5 {& v1 F: n5 m
3 B2 q3 _8 _$ t7 \3 e : i$ C/ H+ X7 S) E0 U6 G
簡介:由真人回答問題;帶有強烈娛樂風格。
* U2 N$ f" O9 Y4 M7 S: D% K% u 主頁內容:新的,受歡迎的和流行的問題;用戶可用Facebook,Twitter或LinkedIn等社交網絡帳號登錄。
( R7 j1 o6 s8 d6 u& T 特色:問題由位於美國印第安納波利斯州的真人「嚮導」回答,因此提問者一般可以獲得正確答案,而且答案會附著大量相關問題的鏈接。每回答一道問題「嚮導」可以獲得2到20美分報酬。公司聲稱ChaCha已經回答了超過十億個問題。
# O3 l$ \9 ^0 J/ b. d+ \0 w 相關數據:五月訪問量達到1000萬。
# i& |8 x; @, c; A+ n* B6 o Aardvark(Vark.com)9 J2 I- H$ \. [! w1 \& n* W
& O9 h3 D6 N% W2 |* F! i) w2 L

8 C/ B4 P. X5 F, p 簡介:由google持有;可向朋友群發問題。( i8 n: \: [, h$ b( z5 j- F
主頁內容:引導用戶通過三步使用其服務:提出問題,發送到社區,然後等待答覆。可通過google或Facebook帳號登入。
) H2 }# R3 g, n" F- f F9 s 特色:回答來自用戶的朋友或與朋友有關聯的、與用戶有共同愛好的Vark社區成員。因此答案經常會來自即時信息或Vark用戶的e-mail。6 O8 Q' U7 \9 B
相關數據:google無法提供相關數據。
0 Y0 ]5 S9 [! [ Locql
4 m# u# Z6 y1 [5 O" N
- \2 N0 u; r% x: t. b( s; f& k. B * V, ]7 N8 u+ G
簡介:專注本地問答;問題和答案可以發送給Facebook好友。
8 l) Y. S. J+ v* O; b 主頁內容:邀請用戶回答關於當地的一些通用問題,例如「您所在地最好的中餐館是神馬?」;將問題和答案發送到Facebook的選項。
% B v& _* L) p" y2 G2 j6 S: w+ k 特色:問答都是關於某地的,而且都來自用戶的朋友。就如網站常見問題裡所說:「當地人更瞭解當地,你的朋友更瞭解你。」
2 O4 c7 G$ |- ^ p: m 相關數據:網站由兩位微軟工程師冒志鴻,李海濤(音譯)創建,並於6月1日上線公測。 |
|