知名社交網站Facebook 4月7日證實了其CFO吉迪恩-余離職的消息,聲稱「公司將尋求一位具備上市公司工作經驗的新CFO」。
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這個解釋被嚴重質疑,因為吉迪恩在最近數年內以其行動在互聯網行業贏得了廣泛的聲譽,在加入Facebook之前,2006年9月吉迪恩以財務主管的身份從雅虎加盟YouTube,2006年10月即參與完成了轟動一時的超過16億美元的YouTube併購談判並協助YouTube融入谷歌,而後加入Facebook,又成功遊說微軟以2.4億美元的價格收購Facebook 1.6%的股份,使Facebook的市場估值達到創紀錄的150億美元。
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來自外界的聲音,將矛頭指向了Facebook創始人、首席執行官馬克-扎克伯格。這位時年25的年輕CEO被美國媒體指責「過於固執己見和獨斷專行」,造成了包括吉迪恩在內的十多名高管相繼離職。人事的動盪只是Facebook內部多股暗流湧動所展現出的表象,最近一連串的事件,將這個少年得志的「天才」推入煩惱之中。8 E4 m1 ]' L* y: X. l
: L& X, D. F/ L/ I: @# H困境一
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# S# a4 ~) |* V* g5 V9 |名利漩渦, I- j+ [" v$ p6 y; {2 N
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目前Facebook煩惱的是:現有的盈利模式盈利困難,雖然Facebook之前拿到了微軟的投資,但Facebook依然沒有足夠的現金儲備來保持現金流的收支平衡。
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! d0 S% F7 y, p$ n% T據Facebook內部人士透露的信息,Facebook現在現金不足,吉迪恩離職與Facebook需要急迫拿到新錢相關,由於經濟危機因素,吉迪恩的工作也的確因為Facebook市場估值的下跌在籌集更多資金支持方面困難重重。吉迪恩與CEO扎克伯格就此事出現了嚴重分歧。
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, t$ ?* y9 x3 J; l# o/ b2 @之前Facebook遭遇了一系列的不幸:用戶協議起爭執,頁面調整遭反對,更早之前的醜聞事件。" o% W1 n9 T' E. x+ N
! T2 F- {/ W+ i- R2009年2月,Facebook對用戶服務協議進行了修改,稱即使某位用戶賬號已被刪除,Facebook同樣對該用戶資料擁有永久使用權。Facebook此舉被用戶指責為添加了「霸王條款」,遭到用戶抵制。
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2009年3月,為了向微型Blog網站Twitter發起挑戰,Facebook對用戶頁面設計進行了重大升級和更新,以加強Facebook的實時信息更新速度,但相應調查結果顯示,94%的用戶對改版後的頁面設計不認同。) V. d# w$ n! j( o
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而更早之前的是Facebook密爾沃基醜聞事件,就讀於密爾沃基附近一所高中的18歲男生安東尼在Facebook上用兩個賬戶偽裝成高中女生並勾引31名男同學向其發送裸照和短片,隨後利用裸照威脅其中7名男同學與之發生關係。隨後Facebook承認的數據是,大約有150萬Facebook用戶曾遭受到冒名頂替的影響,當時Facebook的用戶是1.5億戶,佔其總用戶數的1%.$ [9 H' r- n6 v- r. U* F
+ p7 e4 ^" F4 y' ^- P另外,Facebook上的網絡釣魚攻擊日益猖獗。一旦獲准成為用戶的好友,不法分子就會以「好友」的身份向其他用戶索取錢財。由於不法分子可以輕而易舉的查閱受害人的個人信息,因此這種方法非常奏效,這些事使得Facebook一貫保持的純潔真實面貌嚴重蒙羞。
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& `2 C6 U8 z$ s# |雖然Facebook目前用戶數量已突破2億,穩坐社交網站第一,排名第二的被新聞集團2005年以5.8億美元收購的MySpace用戶數量為1.2億,差距不小,但Facebook依然遭遇到來自專業社交網站巨大的競爭壓力。
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, f. i6 r) N* d光輝褪色
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LinkedIn 在美國的年增幅已接近200%,現有總會員數超過3500萬,其中許多會員以前就供職於遭受嚴重衝擊的金融行業,受經濟衰退影響的經理人雲集於此類網站,據傳,谷歌正有意收購該網站。其他的如德國的 Xing 擁有700萬會員,其中還有一個頗為特別的雷曼兄弟同事會版塊,英國的 Meet the Boss 將會員資格限制為金融類首席級高管,這兩個網站的會員隊伍正發展壯大。
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這還不是全部,最讓Facebook感到不安的是現在紅得發紫的微型Blog網站Twitter.美國互聯網流量檢測機構Compete的數據顯示,2009年3月份, Twitter在美國市場的獨立訪客數量達到1400萬,環比增幅為76.8%,同比增幅為1202.2%.+ _/ Z; F% i7 \9 \+ @& }
; ?. n2 l$ v" h5 W0 O不可否認的是,Facebook開創了社交網站的一個時代,也創造了一個資本的奇跡。
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Facebook最初的發展模式跟當時其他流行的社區網站也有本質的區別,這或許是Facebook走紅的決定性因素。MySpace和流行一時的Friendster,以及更早的Classmates.com採取的都是先有網站、後有社區的自上而下式發展模式。而Facebook則採取了自下而上的發展模式。其網站是建立在已經存在的社區基礎上,並且採用「邀請」加入制度。這無疑減少了文化差異,增強了成員的隱私和歸屬感。網站的收入來源來自於廣告主定位廣告的投入。
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$ ~8 p! o3 x, r2 J0 E如今國內的開心網、校內網等都在學習這種模式,如開心網的「朋友買賣」、「搶車位」、「音樂」和「競猜」就是對Facebook 的「Friends for Sale」、「Parking War」、「iLike」和「Where I''''ve Been」等應用程序的直接拷貝。從某種意義說中國的社區網站競爭就是一場「Facebook克隆大戰」,只不過大家根據自己的用戶定位不同進行各取所需的截取。5 P" K4 G- W3 [! U3 j
1 u* o! p; @4 K5 s3 h在Facebook從微軟融資過程中,吉迪恩對此出力巨大。
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+ h, t) {8 P/ C+ B2 f在微軟對Facebook估價150億美元時,當年23歲的扎克伯格一躍身價高達30億美元,成為歷史上全球最年輕的自行創業億萬富豪。而如今由於經濟環境和公司內部的財務狀況,其身價已不到5億美元。$ A* t3 f0 e9 j/ A8 `2 `. k
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4 c$ |7 _5 F% a6 d$ L1 ]) R$ P6 Z營收怪圈. j" [* f/ l. @) F$ w' i
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風險投資公司VC Expert的數據顯示,Facebook已獲得員工和投資者共計4.55億美元的投資。但是要維護2億的用戶,Facebook的燒錢速度也是驚人的。
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+ B. ~6 J8 i; A+ Q美國風險投資基金合廣投資合夥人威爾遜估算,Facebook一年的支出,計入服務器、帶寬成本和全球11個辦事處、近1000名員工的運營成本,公司每年的花費要超出3億美元。如果Facebook不放慢用戶增長速度的話,Facebook將為龐大的用戶數付出高昂的運營代價。
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而Facebook 2008年的收入預計大約只有2.5億美元,由於Facebook目前仍是私人公司性質,具體財務數據並未向外公佈。
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0 {9 Z$ {+ M* q7 p1 y為了增強自身造血功能,Facebook於2007年推出了廣告系統,幫助企業向目標用戶發送定位廣告。這個廣告系統被稱為「定位廣告」,Facebook由於掌握了大量用戶真實的資料,能夠做到廣告投放的高精準度。
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而這類「定位廣告」的怪圈則在於,用戶群的精準度越高,則意味著用戶規模越小。例如,中國大學生的範圍肯定比中國人民大學廣得多。但是更加精準的定位並不能給Facebook更高的收益,因為展示給1000人的廣告,廣告主不可能花比展示給10000人看的廣告更多的錢。
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+ v/ X0 q7 P5 C$ R現在的Facebook急需找到這樣一個臨界值。在這個臨界值中,用戶群的規模適中,定價適中,既能夠保證廣告主獲得有意義的用戶群,又能夠保證Facebook獲取足夠的盈利。
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8 E# \2 c2 u3 [Facebook定下的2009年廣告收入目標是較2008年提升70%.但與此同時,用戶數量也在增長,這意味著Facebook的成本支出正在成指數性增加,要維持現金流平衡仍然十分不易,並且,伴隨著對用戶群的不斷細分,現在的廣告價格在目前的經濟狀況下極有可能不再被廣告主所接受。
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Facebook需要更多的錢,但微軟的收購已經抬高了Facebook對外開出的價碼,相比之下,Facebook在資本市場上的吸引力正在被風頭正勁的Twitter蓋過。在投行眼中,Twitter是下一個谷歌、下一個Facebook,甚至有可能是二者的混合體且同樣不可戰勝。
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簡單說,Twitter就是一個手機短信的網絡版本,一個被精簡的Blog,用戶們可以通過電腦或手機在上面發佈信息,但信息需要短於140個字符(一條手機短信的長短),並形成一個用戶之間的信息溝通交流的網絡。
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& v. {5 K8 K# Z/ V# sTwitter被津津樂道的兩個最著名的案例,一個是2008年11月的印度孟買恐怖襲擊事件,另外一個則是2009年1月全美航空1549次航班迫降哈德遜河事件。在這兩個事件中,當事人都利用Twitter分享自己的所見所聞,而Twitter搜索引擎則成為人們通過網絡獲得第一手新聞的首選地之一。1549次航班的第一張圖片就是通過Twitter發出的。這張照片是由附近一艘渡船上的商人賈尼斯拍下並上傳到Twitter的,他還在Twitter中寫道:「一架飛機降落到了哈德遜河上,我正在開船過去救人。」
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4 i% [% C `) Q5 ?6 l相對於Twitter,Facebook的更新速度太過緩慢,想要獲得好友的更新至少得等上幾分鐘。 |
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