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網絡危機公關與SEO

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發表於 2008-12-2 19:29:26 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
網絡危機公關是近一兩個月非常熱門的話題。三鹿聯繫百度,願意出300萬換取百度刪除關於三鹿的負面新聞,使網絡危機公關話題達到一個頂峰。
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6 \) ], ?) _) A- I4 \網絡上的危機事件常常起源於論壇,爆發於搜索引擎,所以搜索引擎、SEO與網絡危機公關有著天然的聯繫。從事SEO的人現在都意識到控制負面新聞,進行名譽管理以及危機處理是SEO的強項之一,也有不少人寫文章探討。' p- J4 B5 u- D; U% j" s1 h
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不過怎樣利用SEO進行網絡危機公關,大部分文章都沒說到點子上,一般只是籠統地說,把負面新聞擠出前兩頁或前三頁,把自己網站的頁面通過SEO做到前面。從原理上來說沒有什麼錯誤,但執行起來,這種說法很容易讓新手誤入歧途。5 Q% _' R. ^( M1 k( W6 v# W

- t1 w, f5 T, v, r/ a- m要想有效壓制負面新聞,通常需要佔領前兩頁到前三頁的搜索引擎結果。這20到30個網頁,是靠自己的網站嗎?恐怕很難實現。當網絡危機和負面新聞出現時,建設30個網站進行SEO優化推廣,等這些域名有了權威度,排名上去時,新聞事件早已成昨日黃花。
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' n0 ^* i8 k' f2 e. M9 H利用企業官方網站也很難。同一個網站上的不同網頁通常不會多次出現在搜索結果前面,能出現兩次就算不錯。Google甚至對同一個主域名下的二級域名也這樣處理。對百度來說,一個域名下建多個二級域名,目前還可以實現多個排名,但是往往有emu之嫌,很可能得不償失。: D; E4 T, C$ d+ E3 E! M( r4 g

  Q+ ~, }3 {* i9 Y- T) S% K所以靠自己的網站做網絡危機公關不是一個好的方法。
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仔細觀察一下搜索引擎返回的負面信息就會發現,大部分這類新聞或評論來自於已經有權威度的論壇,新聞門戶,書籤網站,Blog等地方。這也就是為什麼運用SEO進行網絡危機公關與社會化網站有緊密聯繫,因為排在前面的有很多都是社會化網絡上的負面消息。
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要把這些負面新聞擠出前兩頁,最好的方法就是在這些已經排到前面的論壇,Blog,新聞門戶,書籤,視頻等網站上,發表正面帖子或正面新聞。比如你看到一篇負面新聞是來自某書籤網站,你就在這同一個書籤網站上提交一個正面消息網頁。排在前面的其他論壇,Blog,新聞門戶信息等也同樣處理。
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你所提交的或發表的內容,與那些已經有好的排名的負面新聞,具有同樣的域名權重(來自同一個域名),排名能力不會輸給那些負面新聞,你的正面信息已經有50%左右的機會超過負面消息。/ F' z2 Y! u' L) A  a" n* J/ H7 c
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唯一的區別只是你發表的內容可能時間要晚一點。這時可以再進一步,給這些你提交或發表的正面內容造幾個外部鏈接。不需要很多,幾個鏈接就足以使這些正面新聞頁面權重超過那些負面新聞,因為很少有發表負面評論的人還給自己的評論造外部鏈接。  C  _' C  K' T9 ^. i
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你的正面信息具有同樣的域名權重,同樣的相關性以及更多的外部鏈接,就足以把負面信息擠出前兩頁或前三頁。
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如果這些負面信息頁面竟然還有很多外部鏈接,這說明你碰到的是個行家,不是普通消費者在發牢騷,你也需要更高級的策略。不過就我所見,絕大部分負面信息排名都主要是因為域名權重。很少有哪個氣憤的用戶寫了負面評論後,竟然還給這些評論造外鏈的。2 s( o6 b) ?9 j* ^( W5 s2 y9 m3 c

% L! P* D& p. X6 `/ A$ Z- C. _9 O這根本不需要300萬。
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當然這種方法也有局限,有時間再說。6 a  \# P% X4 t5 T5 F4 r2 J2 m
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作者: Zac@SEO每天一貼
發表於 2008-12-2 21:00:35 | 顯示全部樓層
很有見解,受領了,謝謝!7 Y3 s( N. @5 t9 Z  }0 Q
我認為你的方法用到別的方面也應該可行,但是有個問題:如果想要宣傳正面同時宣傳自己的目的,該怎麼操作呢?
回復 给力 爆菊

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發表於 2008-12-2 21:52:19 | 顯示全部樓層
很有見地!————
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