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哈佛博士生揭發Yahoo搜尋的點選詐欺
9 \% ?, b7 K, G5 i文/陳曉莉 (編譯) 2006-04-10 6 p! x9 w: z- T7 i6 L
Ben Edelman的研究發現，仍有Yahoo的搜尋廣告結盟網站透過非法方式讓廣告主花了冤枉錢。透過不法的結盟網站及廣告/間諜程序，在使用者完全沒有點選的狀況下廣告主就必須要付費。 & a5 D1 j- t" A6 F. P, _
一名哈佛經濟系博士班候選人暨哈佛法律學院學生Ben Edelman在最近發表一份報告，指出Yahoo搜尋廣告結盟網站如何透過間諜程序或詐欺方式點選Yahoo搜尋廣告（Overture）服務，讓廣告主花了冤枉錢。 - D, T; Q6 f! G3 P& L+ F* {
搜尋廣告在近幾年的營收以倍數成長，成為眾多搜尋引擎的主要廣告模式之一。搜尋廣告最大的特色在於廣告主得以依照使用者點選廣告的次數來支付廣告費，而每次點選的費用則是讓各家廣告主自行競標，以取得較佳的廣告版位。 - }/ \6 w' L! C' ~% Y6 u/ b$ [7 L& B
此一搜尋廣告模式一直以來就存在一個爭議－－點選詐欺（Click Fraud，或稱點閱詐欺）。點選詐欺可能是廣告主的競爭對手一直點選該廣告以消耗其廣告預算；或者結盟網站在薪資水平低的地方聘人點選該廣告，甚至透過殭屍計算機或自動化程序不斷點選，以賺取和搜尋引擎業者的廣告拆帳。 2 R5 i8 P# p. D% N: y7 W+ `
點選詐欺讓廣告主支付一大筆廣告費用，但卻未得到相對的廣告效益。因此不論Yahoo及Google都自有一套檢驗方式，以杜絕類似的情事發生。Google在上個月就宣佈了與廣告主之間9000萬美元的和解協議，彌補廣告主因為詐欺點選所產生的損失。
; V% V) S+ E/ Y1 @3 Q8 z: y$ n而Ben Edelman此次的研究發現，仍有Yahoo的搜尋廣告結盟網站透過非法方式讓廣告主花了冤枉錢。 ( M5 b# @" C" B' r* {
Ben Edelman在一台實驗計算機上安裝了著名的180solutions廣告軟件，該廣告軟件多半在使用者不知情的情況下被植入計算機中，當Ben Edelman嘗試透過該計算機連到一著名的腳踏車網站Nashbar.com時，流量直接被移轉到Yahoo的搜尋廣告上，假裝是使用者按了該搜尋廣告連結。 * [9 n# d; F7 \0 ]& f* j: r S3 H
Ben Edelman自流量程序代碼檢驗出在廣告主付費給Yahoo後，Yahoo會再付錢給結盟網站eXactSearch，eXactSearch再付錢給Nbcsearch，Nbcsearch再付給180solutions。
/ w( }. s; Y/ c) o這個試驗顯示出廣告主付錢給Yahoo的目的在於使用者自動點選該廣告，但透過不法的結盟網站及廣告程序卻在使用者完全沒有點選的狀況下，廣告主就必須要付費。 8 o4 O6 D3 n! u
Ben Edelman再透過該台安裝180solutions的個人計算機連結到另一折扣網站SmartBargains，同樣地流量也被導到Yahoo搜尋廣告，只是這次的路徑是廣告主付給Yahoo，Yahoo再付給Ditto.com，Ditto.com再付給Nbcsearch，Nbcsearch再付給180solutions。
* ~6 O3 A! O( r, f, O1 s. gBen Edelman測試了多個廣告軟件，除了180solutions外還包括Ad-w-a-r-e及Qklinkserver，這些廣告軟件分別假借了不同Yahoo結盟網站的名義，將流量導向Yahoo搜尋廣告，或是出現Yahoo搜尋廣告的彈出式窗口。
! j# X4 C, ^8 ?5 }. ]/ IBen Edelman認為Yahoo應該更積極去防止類似的廣告詐欺案，以免廣告主付了不該付的廣告費用。
) v* w0 O; x$ T- d* b事實上，Yahoo及Google都已被廣告主集體控訴點選詐騙，廣告主指控搜尋引擎有超收廣告費用的嫌疑。Google在上個月宣佈與廣告主和解，包括賠償律師費用及彌補廣告營銷費用，總計賠償金額為9000萬美元；但Yahoo在得知Google打算和解之後仍然堅持該公司的點選保護系統沒有問題，指出將持續提出抗辯。（編譯/陳曉莉） |
發表於 2007-7-13 23:13:08
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