數據分析專員
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工作地點:北京 8 Z2 `5 ?& l- i0 V& {! S! G
招聘人數: 1 人
! W1 ^+ y7 ^" F" u l: I$ \7 m& ~! O
& R$ `6 y, c) I( [9 C5 E職位描述:
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, p$ q2 m/ _* b; A‧ 及時收集、總結並反饋相關數據 6 p4 s9 O' {$ R; ?5 Y) S
‧ 制做數據報表 . `' P) ?& w5 \3 h; b) [
‧ 監控數據變化並全面分析
6 C* v" Q! E/ Q8 \ I+ ^' C6 s- \
基本要求: + K# A. R4 y, c% E, ?- D& W5 X
9 W: @! @, a* K0 n; i‧ 理科背景,分析能力強,對數字敏感
2 C4 N/ b' J: a7 c0 h‧ 熟悉 MS Excel , 製表,製圖能力好 0 M4 n |; h; s' _
‧ 有一定的溝通、理解、表達能力(製作 ppt ,把報表匯總等)
5 n( ~4 q, j3 n" z: H+ A$ |3 W) h" D. s) C" h5 d4 J# z
優先考慮: ! E% p4 J6 m# I: X8 j
- D. w4 X9 y! X' M‧ 有銷售運營經驗
& h$ k. X% t" T6 `‧ 在比較大的公司工作的經驗,制做大型報表能力強
. _; ?; [+ b0 G, A. t‧ 良好的溝通能力和團隊能力
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客戶服務代表 4 U: c$ s [7 X* y+ N- {
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工作地點:北京
2 b# K" G/ h1 F* Z3 M3 ]( l招聘人數:若干 : n8 X: N! u3 |4 }; B* p* A2 N1 u
& ~" ?# s" c- s4 G+ d: M' D職位描述: + L- _4 Q: C8 Q a: L
& O& `7 N9 |. _' P/ E; M
‧ 接聽客服電話、收取客服 help 郵件,處理聯盟會員的咨詢問題,並做好相關記錄; 5 q9 R8 l; x3 S7 L" ^9 E* U" D
‧ 對客戶進行回訪,瞭解客戶需求,調查客戶滿意度;
8 A. t; T/ `5 V+ D! F‧ 對聯盟廣告投放跟蹤,做全面記錄並及時進行報告;
5 ~) O5 [: o; N) s, e6 D, k5 S/ O‧ 根據項目需求對各類客戶進行調研,配合其他部門的工作,積極並及時的與其他部門進行溝通,為其他工作人員提供第一手的反饋資料; 0 T; d; K$ j/ q5 e% V
‧ 對收集的信息及反饋進行分類整理; . K9 g7 ~ ^$ w( B3 C- e: Q3 `3 b
‧ 對客戶咨詢、事件處理進行統計,每、每週、每月總結上報給部門主管。 9 f3 M0 z2 U9 i
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職位要求: $ E. |6 D. a9 L2 ~! A$ d
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‧ 正規院校專科以上學歷;
, D+ P2 ^. l9 l X% z‧ 具有良好的客戶服務意識,有相關工作經驗者優先;
, r8 C. `( n4 g4 W- C‧ 有較好的互聯網基礎,熟練使用辦公自動化軟件,並對互聯網有一定的瞭解;
0 B9 h2 w9 Q% G, p y‧ 有耐心,善於溝通,有較強的理解和表達能力,有較好的分析及總結歸納能力;
: i- q' u8 ?7 A/ }- O‧ 口齒清晰、普通話標準,聲音甜美、親切,具有親和力;
' r, l/ Q# F4 K+ d1 T0 v0 j1 e‧ 性格開朗熱情,有責任心、進取心及團隊協作精神。 |
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