一、防患於未然9 @4 L+ P* M: q2 k, M# \8 ]0 [
都知道丟郵件是郵遞員或投遞班的責任,總之是最後一個環節出了差錯。
7 _7 W: u+ t& I- H" I 得知他們的投遞份額與獎金有關,我通過投遞員訂了三份報紙、兩份雜誌,算是跟他們聯絡感情。我們這裡的投遞員都是下崗工人,生活、工作都辛苦,我打心眼裡同情他們。. X8 g8 y. X7 V, N# g! ]
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二、注意細節7 N: e* a6 j8 n( ~% Y0 O
我家門鈴有時候不響,為防止郵遞員找不到我,我特意與看門的爺爺打招呼,叫他代我收一下郵件。* {; J: ^3 h# _$ J( J
爺爺來自農村,工資不高,又很節儉,常常中午都干啃饅頭。我把廢棄的書報、飲料瓶都讓爺爺出賣;外出或回老家時,我也給爺爺帶點小菜。記得去年從周莊帶回一瓶鹹菜給爺爺,他到今年還說好吃。爺爺對我的郵件很負責,總是第一時間送我我手裡。" x; h& G, I+ K3 T% b0 S6 J
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三、不投訴# E+ x8 Z& K, x1 q0 t9 m% l
去年丟過一本雜誌。投遞員是兩個人,問他們彼此推責任。/ S# f; j O6 t6 i( Y* }4 t
我的方式是告訴他們:我新買了一本,不追究了。只是拜託他們以後能投到我或爺爺手上,不要放到口子很大的信箱裡了。從此,我沒丟過郵件。
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四、尊重
: G. o) {! J0 R 我的票不多,匯款單不少。有些報刊發了我的稿子我自己都不知道。但我照樣能收到匯款。
9 S) r) D8 M. i+ I 現在是電子匯兌,手續非常簡單,投遞員若有歹心,辦一張假證就夠了。
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呵呵,我相信多數人都是善良的,只是彼此缺乏溝通。
( o/ l8 ?6 G/ _6 Z$ d. j# z 其實溝通很簡單,特別是對於底層的人而言,做到一點就夠了,那就是——尊重! |
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