用Facebook做海外SNS營銷，兩個目的：
+ I+ t" W$ v, I; \ 一、通過運營粉絲頁來積累粉絲量，同時提升品牌的知名度和影響力，並且可以通過發送內置鏈接的貼文，將你的粉絲帶到你的網站，完成轉化，提升你的銷售額。, Z4 D. i/ L0 Z# ~
: L2 ~8 G. Z6 r8 } W$ n 二、合理利用facebook的廣告功能來提升銷售額，並獲得滿意的ROI；- {; M. v1 m' R
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其中第一種方式的做法在facebook更改了算法之後變得比較困難，在算法更改後只有2%-8%的粉絲可以看到你的貼文，也就是說貼文的reach量對比之前會有一個大幅度的下降。* I5 }$ l: W+ P$ n
* a" k8 s5 J# a( G! k- O5 k3 s 所以在這種情況下，第二部分就顯得比較重要，就是如何利用facebook廣告功能來提升自己的銷售額同時獲得一個比較滿意的ROI。那麼這個問題也可以把它理解為怎樣在facebook平台上製作一些" }4 r; i3 [1 f$ ]: _3 o
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比較成功的，有高轉化率的廣告。決定一條廣告在facebook上的成功與否，我認為有兩點：一、產品本身是否是優秀的產品，涉及產品外觀、質量、性價比等等；二、廣告細節是否合理，包括受眾選擇
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、圖文素材等等。+ t+ d0 i4 a" ~ a1 |. z; W
) K. [( [3 B a" i 這裡假設產品都是ok的，重點談一下第二點中的內容；3 |' k+ F" S5 h" E+ i
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受眾的選擇：FB上可以分為核心受眾、自定義受眾、類似受眾。
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- R2 z3 f" r% G# @' q. S- L4 s 核心受眾：這類受眾是可以通過facebook廣告系統中的各種興趣標籤找到的。比如找年輕的女性，年齡大概在18-30歲之間，並且她們對時尚購物感興趣的話，那麼你就可以通過facebook的一些功/ {4 t0 [+ G1 W
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能直接定位到這批受眾。1 j+ H/ p+ x: O: {: Q! Q; ^' K- X( y
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自定義受眾：是將現有的自己的客戶郵箱資料通過郵件列表的形式上傳到facebook系統裡，它會通過你所上傳的郵箱匹配到他們的facebookID，從而鎖定這些ID，獲得這批受眾。當然，郵件列表$ u* T8 M" ^& _, _$ k/ Y
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上傳只是獲取自定義受眾的一種形式，還有其他的形式。
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還有一類自定義受眾也是需要重視的，這類受眾我們簡稱為WCA。意思就是在網站裝上特定的facebook所提供的tracking pixel之後，你可以將到訪過網站的人的cookie和facebookID作匹配進行追. U5 p0 A% P+ @% @! q& z
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蹤，而且這個追蹤是終身的。所以這個功能可以解決cookie追蹤不精確以及無法跨設備追蹤的問題，可以讓我們的人群定位更精準。- U/ ~6 w& ?) j* Q/ ]
. r; F0 R$ M( {6 Y 類似受眾：facebook通過分析一批受眾所共有的特徵，然後將這些共性建模，並將這個模型放到facebook茫茫人海中尋找與之匹配的受眾。生成類似受眾的途徑就比較多了，比如我可以通過我上$ d- \+ Z1 [1 e8 H/ g
* W6 x( u) f9 d, c" F傳的郵件列表生成的自定義受眾來創建一些與他們相似度非常高的受眾；或者通過分析已結帳過的用戶並生成類似受眾，這也是價值及精確度非常高的受眾。2 S! |1 c5 a6 O. c# O9 [8 t
, P- j( C, t, a1 C 那麼，我認為對跨境電商來說，這三類受眾的價值按高低排序我認為是自定義受眾及網站自定義受眾、類似受眾、最後是核心受眾。所以我們在得知他們的價值後，就可以有針對性的對每一類受
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眾設置不同的預算額，讓他們盡可能的有更好的效果。) m4 Y! s% M8 W2 v. _( c
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從功能上來講，大家可以把自定義受眾和網站自定義受眾理解為facebook的再營銷，針對老客戶；可以把核心受眾和類似受眾作為獲得新客戶的手段，針對新客戶。
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接下來，給大家分享好的廣告素材所具備的一些特徵。根據我們的經驗，我們在總結了一些廣告圖文素材設置發現如果帶有以下幾類特徵的廣告的表現會高於平均水平。7 K& U- C3 b2 I4 N* s
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第一，你的圖文信息裡尤其是你的圖片裡包含並露出了你的品牌logo；; {" ^( L- L/ V* k( V
2 b! G: M' @9 c3 ~# H& L5 [! S0 V 第二點是，在商品展示的時候是有人物和商品互動的，舉例：你的商品是穿在模特身上的效果，而不是單純的商品展示；) I9 t s- p/ j. X# V- S# ?8 Q
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第三，在你的圖片裡直接包含了你的商品的折扣信息或者價格信息；
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- V, ^- `" A7 V3 k& j8 t6 q' A# b) s 第四，能夠產生一些情感連接和共鳴，比如：母親節給你的媽媽送上一件禮物吧！. G, z3 m) }+ H/ }, V, _3 H
: c2 V' b, v C3 F' m% x f& w 有這幾類特徵廣告在經效果統計是他們的點擊率會比較高。8 e- q9 X8 ~+ a$ P# s X) }0 [
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點擊率高有什麼好處呢？7 M" T9 w1 o' O. K
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一個比較直觀的好處是在展示次數一定的情況下，可以獲得盡可能多的流量，最終完成轉化的幾率也會提升；另一方面是可以提高你的廣告賬戶質量度。
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& x) k M. Q/ \* j+ C8 F 這裡解釋下facebook廣告系統的工作原理。當你的賬戶質量度得分越高，你所需要付出的eCPM就會越低，所以你的實際廣告成本就會比競爭對手低。而影響賬戶質量度得分的因素主要有廣告的點" ^+ q8 D& ^! k, c; s0 e
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擊率及轉化率，廣告被點叉的率，廣告的互動率等。而這幾個因素裡廣告被點叉的率的權重會比較高，這是出於facebook基於用戶體驗的保護。那麼怎麼控制廣告被點差的概率呢？其實又會提到受眾的, x. r! w3 Q2 a# u) D# N
# z7 V2 j( z: J, u. J選擇；舉個例子，如果我是一名男性，但是你把你的女裝廣告投放給我，那麼你的廣告被我點叉的概率就很高。
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8 i% \1 {9 T/ ` 所以總結一下，facebook上比較成功的廣告需要把控的兩方面，一個是受眾的選擇是否精準，一個是廣告素材是否優秀。當做好了這兩方面後，你就能製作出較好的facebook廣告，從而幫助提升
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銷售額。* _6 t9 ~6 r9 N6 v
4 B" U5 R4 F' o6 u 附：1、放置tracking的工具：關於tracking可以分兩部分。一是facebook自己的tracking，需要安裝到網站；二是第三方的檢測工具，比如大家經常用的GA，這裡添加到實際url中即可。
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5 f+ t7 {) X7 B3 `- |5 J# H- F 2、facebook的廣告是收費方式：如果是針對為網站引流或者是完成網站轉化廣告的是可以按CPC以及CPM來收費的，如果是針對app下載來投放的是可以按照CPA來收費的，所以收費標準是這幾個: F+ {$ Z) [% h: \2 O
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CPC、CPM、CPA。; P. T/ C" {7 M
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3、FB最佳更新頻率和時間段：每天都需要對內容進行更新，但是頻率不必過於頻繁，每天2-3次就可以了。時間可以安排在當地時間的早上8-9點，中午12點左右，下午5-6點。! r1 B+ o! A. w3 ?3 D
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來自: 椰青跨境電商
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發表於 2014-11-20 08:45:07
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