美國聯邦貿易委員會最新公佈的年度報告顯示,去年美國網上服務投訴明顯增加,其中個人身份資料被盜用在投訴中佔第一位。' R$ y0 f& w8 T$ e$ u, o. V% V2 l$ f
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據《華盛頓郵報》2日我我報道,2004年美國網上服務投訴總數為63.5萬多起,比上一年增加17%,比2002年猛增57%。
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在去年網上服務投訴中,投訴個人身份資料被盜用所佔比例高達39%,略低於前兩年的40%。對其他屬於網上欺騙的投訴占61%,略高於前兩年的60%。在此類投訴中,對網上拍賣的投訴占總投訴量的16%,居第一位。網上銷售和網絡服務投訴也占較高比例,分別占總投訴量的8%和6%。7 h1 A! y; r7 V4 w6 C
! E( v* K7 n, y8 X1 ^+ m# M7 | 包括北弗吉尼亞和馬里蘭州部分地區在內的首都華盛頓地區投訴總數和比例在全美均名列第一位,去年的投訴總數為8812起,以人口比例計算約為十萬分之一百八十四.% k2 V" d- Q: s
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有大家的功勞把。。。3 I) d) ?/ T" {: g6 u# F* X9 _
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