过期域名预定抢注

用戶名  找回密碼
 免费注册

取得在線生意的幾個關鍵

[複製鏈接]
發表於 2004-4-10 03:00:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
電子商務離大眾越來越近,在線生意被越來越看好,如何做好電子商務,筆者根據實際經驗,認為主要有一下幾點:9 Q/ s  R8 V5 h+ }9 Q9 g( j' t: \8 c2 W

* P' x$ `% J" d8 v3 {5 n0 W# q2 E一、取得客戶信任。這是電子商務首要解決的問題,因為在線生意和線下生意一樣。如何取得客戶信任是關鍵。 取得客戶信任主要有一下幾個普通的技巧。: ]/ N, l) ^7 H1 f8 [) y8 K1 L
    1.頁面上流下聯繫地址,電話,以及其他的相關證明。 大多只是一個某某網,因為現在網站太多了,都是叫什麼什麼網,所以只有把實際的資料顯示出來,才能初步獲得客戶信任。/ c1 K5 [$ `; s$ D! ^+ Y
' E0 \, o/ x7 n1 {
    2.熟悉自己所賣的服務或產品相關的知識。  比如賣化妝品,我就要熟悉相關的美容知識,用專業知識即時解答客戶提出的問題等等。所以,雖然我的娑詩名妝雖然目前因為正在改版沒有宣傳,每天流量只有幾十個人,但十天天都有訂單,生意不斷。' O  B* N& p; I6 g1 x

7 M: ?8 q, R" a) y   
4 v$ J  H' p5 ^    3.客戶評價。 盡量讓每一個客戶對自己的服務做一個簡單的反饋,可以從中收到許多好的意見不斷的改進自己,另外挑選一些好的評價放在網站上,這樣效果也很不錯。
+ A5 m' @+ X3 b4 k* x; l/ o
9 K" z2 c7 N3 K8 s    ... ...
7 V0 V# j( |/ O8 d0 k, Q* M二、良好的服務。良好的服務不光包括即時回復客戶,即時配送產品等,還包括在與客戶電話交流中的語氣等許多小的方面的細節。 這些方方面面做好了,很容易帶來良好的口碑。口碑相傳是最好的宣傳方式,有了好口碑,生意豈能不好.
! y& @7 m' \8 R
3 s$ `- O6 t% {! Q5 \三、全面的營銷策略。 電子商務當然離不開網絡營銷,而網絡營銷全靠細節致勝,所出於到許多方面的知識與技巧,比如搜索引擎排名,友情鏈接,網絡廣告投放,社區宣傳,E-MAIL營銷等等等等,可以自己學習者搞,不過開始的時候請一些專業的公司可嫩會更好.
; R5 I- K( ]$ U# K7 v- Z( C  D2 E8 h: V7 B
  Q$ Y# j: Q7 H% V1 S4 X四、選擇好的快遞公司合作。配送是很關鍵的一個環節,所以在選擇快遞公司上,不能直看價錢,關鍵要看服務的速度和質量。因為客戶眼中,快遞服務就是我們電子商務服務的一部分。
發表於 2004-8-1 09:19:56 | 顯示全部樓層
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
回復 给力 爆菊

舉報

發表於 2004-8-4 18:28:37 | 顯示全部樓層
不錯,很好,很有收穫
回復 给力 爆菊

舉報

發表於 2004-8-5 18:02:33 | 顯示全部樓層
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
回復 给力 爆菊

舉報

發表於 2004-9-16 13:03:06 | 顯示全部樓層
這個貼子要推廣一下。
回復 给力 爆菊

舉報

發表於 2004-9-20 18:35:09 | 顯示全部樓層
現在問題的就是不知道怎麼開始
回復 给力 爆菊

舉報

發表於 2004-9-22 07:14:48 | 顯示全部樓層
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
回復 给力 爆菊

舉報

發表於 2004-9-24 03:31:43 | 顯示全部樓層
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
回復 给力 爆菊

舉報

您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 免费注册

本版積分規則

过期高净值品牌域名预定抢注

點基跨境 數位編輯創業論壇

GMT+8, 2025-7-12 07:48

By DZ X3.5

小黑屋

快速回復 返回頂部 返回列表