之前我在壇裡也說了,我的票丟了。後台顯示8月寄了一張支票,到現在也沒收到,肯定丟了。
7 r/ c1 r V, x* w7 A: S
0 G6 |1 s y' A( |因為void after 90 days,所以3個月之後即便能收到也是一張廢票了。' o& [- n( @4 ?( C
% v+ v/ x1 w" o3 X& T. l' X2 l
所以在11月份,我跟他們聯繫,把支付方式改成了wire。
; L1 o) b, \4 q! J後來一再跟他們聯繫,要他們把票面的錢,返回到我的帳號裡。他們說這個過程,要被銀行扣除20刀的停止支付費,如果我需要重寄支票,會從票面金額上扣除。
; e8 v! g# ]9 }, ]& P我說手續費你們儘管從我這裡扣,我不要寄了,因為已經改了支付方式,只需把扣除手續費的餘款全返到我帳號裡就行了。
u9 m! Q9 _3 C2 J9 x) s, J! K8 I1 U- |
本來就是個簡單的問題,如果是live support,可能3、5分鐘就解決了。可是我都聯繫他們3、5次了,還是不敢最終確實。& o. v" w- N# K8 o7 X; T$ p
發一個ticket過去,一般1-2天內能回信,但總是感覺不如中文溝通那麼順暢。而且他們的回復也比較官方、程式化,感覺好像有回答庫之類的資料庫,因為同樣的段落,我在好幾封回信裡都看到了。% C7 ^& V; K: ~1 g; H# f8 D" B j
5 W2 F1 J/ s7 w* w! r
唉,煩 |
|