非質量問題，買家要退貨退款，咋辦？

只要不影響二次銷售，肯定得退。運費對方出就行了
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已經答應給退了

看了淘寶規則
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7 y6 v: x/ p6 O  ^+ c非質量原因，買家主觀意願7天退貨的， 買家承擔來回費用， 但是商品不能是包郵的
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以後不能幹包郵的事情了
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這種情況，只能打電話協商溝通，不行的話，只能退款了...
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淘寶默認連運費都給退掉了
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非質量原因，買家主觀意願7天退貨的， 買家承擔來回費用， 但是商品不能是包郵的.--這個規則真的對商家很殘酷,免費包郵送貨了,難道退貨也是要商家包郵?

是的，包郵的不會退運費的

" b! a6 e, Y# y6 p* b% N1 Q1 k我的不包郵，點退款，系統也自動全部退了，沒有部分退費的功能
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6 `! V( H6 i5 @" Y# F; A4 ~* [6 T: ZPaypal的話，有好幾個選擇的，全部退款，部分退款，拒絕退款

這點上淘寶不如paypal