未來式 發表於 2013-11-24 15:42 * \- r3 N y0 b- \* e# v" y
感謝樓主的心得分享,弱弱的問下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什麼意思?
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/ @, C- U) y- N) F: |是做email裡面的術語:
/ j3 t" u, v( y/ o) U, ~Double-opt-in (DOI) 需要用戶點擊激活郵件的鏈接,才能進入營銷列表。7 f5 I, g0 w: P' D
Single-opt-in (SOI) 用戶只需要提交註冊表單,不管激活還是未激活,都會進入營銷列表。( F# C( f& v) l8 r: F
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以下是來自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:$ O: `" m) {- G1 }( `4 q- i. K' c" u# _9 z
4 r' s- H7 s4 [9 u# o1 Double-opt-in 與 Single-opt-in 的優缺點+ s+ d" F% N% B4 w
Double-opt-in 和 Single-opt-in 是郵件列表收集最常用的兩種辦法,各有優缺點。
9 X) g6 a2 v" A. g3 P嘗試畫了個簡單的對比表格,如下:
9 x, T; y/ n1 f! w! [, V 從表格可以看出,採用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高質量的列表,但也會損失一些列表;而採用 Single-opt-in 列表增長速度會更快,但列表質量會下降,導致郵件送達隱患。/ U2 X+ G2 ]1 Z( I. s( h
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2 網站應該選擇 Double 還是 Single?
8 d7 Z K& Q; z選擇 Double 當然更加穩妥,避免郵件送達問題,減少用戶投訴…但是,那些沒有激活郵箱的用戶就真的放棄嗎?
7 f( _) U8 }: a& F1 U$ @" P4 w據數據統計,網站用戶註冊後未激活郵箱的比例在 20%-40%。如果放棄向他們發送任何郵件,就相當於完全放棄了與他們溝通的機會。而且很多時候,用戶沒有激活並不代表他們不想成為一個訂閱者。也許他只是暫時懶得去郵箱激活,忘記了郵箱的密碼,激活郵件進入垃圾箱等等原因...
# E! y0 l8 f! D, Z. e# M我更傾向於採用 Single 的方式,但是,激活用戶與未激活用戶需要採取不同的郵件營銷策略。
, h2 b. E( R$ Z- 未激活用戶需要採取更加謹慎的 eDM 策略。注意郵件的內容與頻率,通過努力召回後還不活躍再放棄。
- 未激活用戶郵件發送資源(IP/域名)與已激活列表的發送資源分開
K9 U* d/ @$ J" i* { 如果你不能確定選擇哪種方式,請使用 A/B 測試。對一段時間內(1個月即可)提交註冊表單的用戶,隨機平均提供 Double 和 Single 方式,將兩種方式獲取的用戶放在兩個列表中。然後觀察兩個列表的用戶數量、垃圾郵件投訴率、無效地址率以及其他行為(用戶活躍度、對郵件的反饋行為等 )。然後衡量哪種方式更接近你的目標,哪種就是更適合你的方式。2 S) l! P( l! U9 g) b& [; j
All good marketing involves testing!
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如果決定採用 Double,請注意產品要明確引導用戶激活。$ Q c' y3 c: p! f( w( m; h: m) d
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