未來式 發表於 2013-11-24 15:42 
3 F6 a1 Q! {* i, D, p感謝樓主的心得分享,弱弱的問下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什麼意思?" O8 c2 c) o& ]% s: o" |8 S
...
% `. W) S% U2 e是做email裡面的術語:
2 N/ }- H7 O0 y m1 ODouble-opt-in (DOI) 需要用戶點擊激活郵件的鏈接,才能進入營銷列表。; ]2 [% ^% p- o/ c
Single-opt-in (SOI) 用戶只需要提交註冊表單,不管激活還是未激活,都會進入營銷列表。( c' q5 s/ d1 x
8 t: Y, l1 B2 I( I
以下是來自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:
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1 Double-opt-in 與 Single-opt-in 的優缺點$ D+ T) Z- L0 g: B7 x
Double-opt-in 和 Single-opt-in 是郵件列表收集最常用的兩種辦法,各有優缺點。3 X& C6 L% M6 X+ a& l4 C: X! U% i
嘗試畫了個簡單的對比表格,如下:0 y( Q$ S6 @( k3 Z* c2 t
從表格可以看出,採用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高質量的列表,但也會損失一些列表;而採用 Single-opt-in 列表增長速度會更快,但列表質量會下降,導致郵件送達隱患。3 W1 V9 F/ F+ P* n
x) g. D$ \5 [; q y
2 網站應該選擇 Double 還是 Single?+ r2 a/ z0 V" A6 L d. ~8 k; T$ D. [
選擇 Double 當然更加穩妥,避免郵件送達問題,減少用戶投訴…但是,那些沒有激活郵箱的用戶就真的放棄嗎?
- F) N3 _8 O- Q Q9 ]據數據統計,網站用戶註冊後未激活郵箱的比例在 20%-40%。如果放棄向他們發送任何郵件,就相當於完全放棄了與他們溝通的機會。而且很多時候,用戶沒有激活並不代表他們不想成為一個訂閱者。也許他只是暫時懶得去郵箱激活,忘記了郵箱的密碼,激活郵件進入垃圾箱等等原因...# r: ]3 L0 Y6 f
我更傾向於採用 Single 的方式,但是,激活用戶與未激活用戶需要採取不同的郵件營銷策略。0 I3 A; u, x- E$ N* o3 W
- 未激活用戶需要採取更加謹慎的 eDM 策略。注意郵件的內容與頻率,通過努力召回後還不活躍再放棄。
- 未激活用戶郵件發送資源(IP/域名)與已激活列表的發送資源分開
. ~" R5 ~1 U( S7 X2 @9 d 如果你不能確定選擇哪種方式,請使用 A/B 測試。對一段時間內(1個月即可)提交註冊表單的用戶,隨機平均提供 Double 和 Single 方式,將兩種方式獲取的用戶放在兩個列表中。然後觀察兩個列表的用戶數量、垃圾郵件投訴率、無效地址率以及其他行為(用戶活躍度、對郵件的反饋行為等 )。然後衡量哪種方式更接近你的目標,哪種就是更適合你的方式。
! j) p/ T- ^* w# H' ]All good marketing involves testing!
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如果決定採用 Double,請注意產品要明確引導用戶激活。# s9 G. J: k$ l+ ]6 i5 v4 \
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