未來式 發表於 2013-11-24 15:42 
9 O5 ]: F; s1 `4 N. j3 g: n4 b感謝樓主的心得分享,弱弱的問下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什麼意思?9 r# d: T$ `6 e- k
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0 o T9 Z- e {/ I. K1 ~- ?, z是做email裡面的術語:
$ Q8 D. v( P) t, L- nDouble-opt-in (DOI) 需要用戶點擊激活郵件的鏈接,才能進入營銷列表。. |4 h4 d! h* w. V
Single-opt-in (SOI) 用戶只需要提交註冊表單,不管激活還是未激活,都會進入營銷列表。
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以下是來自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:. h8 V: l' Q- O4 k+ z3 z1 I5 a
4 ^) n9 F4 [& t M1 Double-opt-in 與 Single-opt-in 的優缺點1 D+ b$ l- @( W* i' Y2 B
Double-opt-in 和 Single-opt-in 是郵件列表收集最常用的兩種辦法,各有優缺點。4 g6 q4 ^$ m% |5 W X1 A
嘗試畫了個簡單的對比表格,如下:
4 u, L! a8 l2 D2 L! b' y K H 從表格可以看出,採用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高質量的列表,但也會損失一些列表;而採用 Single-opt-in 列表增長速度會更快,但列表質量會下降,導致郵件送達隱患。
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$ H$ F) F& q8 o) W! R6 W5 U2 網站應該選擇 Double 還是 Single?6 k" K/ l0 K, I/ u3 M
選擇 Double 當然更加穩妥,避免郵件送達問題,減少用戶投訴…但是,那些沒有激活郵箱的用戶就真的放棄嗎?+ `* U& D. V& v6 P1 D: h/ T
據數據統計,網站用戶註冊後未激活郵箱的比例在 20%-40%。如果放棄向他們發送任何郵件,就相當於完全放棄了與他們溝通的機會。而且很多時候,用戶沒有激活並不代表他們不想成為一個訂閱者。也許他只是暫時懶得去郵箱激活,忘記了郵箱的密碼,激活郵件進入垃圾箱等等原因...
: F. a' [& c4 m* H( l) {( v# a, I我更傾向於採用 Single 的方式,但是,激活用戶與未激活用戶需要採取不同的郵件營銷策略。
9 F/ Q. Y7 W/ ]6 \- 未激活用戶需要採取更加謹慎的 eDM 策略。注意郵件的內容與頻率,通過努力召回後還不活躍再放棄。
- 未激活用戶郵件發送資源(IP/域名)與已激活列表的發送資源分開
. s' Y3 o, _% w/ {, S! q4 a+ ` 如果你不能確定選擇哪種方式,請使用 A/B 測試。對一段時間內(1個月即可)提交註冊表單的用戶,隨機平均提供 Double 和 Single 方式,將兩種方式獲取的用戶放在兩個列表中。然後觀察兩個列表的用戶數量、垃圾郵件投訴率、無效地址率以及其他行為(用戶活躍度、對郵件的反饋行為等 )。然後衡量哪種方式更接近你的目標,哪種就是更適合你的方式。
: A: X/ i! u; f6 J8 YAll good marketing involves testing!
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如果決定採用 Double,請注意產品要明確引導用戶激活。
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