未來式 發表於 2013-11-24 15:42 
! X( ]& U- H; I6 z+ b感謝樓主的心得分享,弱弱的問下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什麼意思?
: G6 i: k" i' ^ q ... 8 u9 r5 L. u& [1 A1 l/ I
是做email裡面的術語:
0 i8 p$ k' b" I* U% w7 L& ~/ ]Double-opt-in (DOI) 需要用戶點擊激活郵件的鏈接,才能進入營銷列表。
0 u7 d/ n# B: Q, {; e; E7 P. YSingle-opt-in (SOI) 用戶只需要提交註冊表單,不管激活還是未激活,都會進入營銷列表。
* [$ P6 C+ l2 ^, l4 N! U) P M9 N" e) Q$ W+ ^9 E$ v
以下是來自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:# ?( r/ d/ I7 x2 a. C) u6 r# h
, p4 t3 }* a* p1 Double-opt-in 與 Single-opt-in 的優缺點& W. M0 O7 l9 q+ |
Double-opt-in 和 Single-opt-in 是郵件列表收集最常用的兩種辦法,各有優缺點。
: k( {1 G+ A* A. p% q嘗試畫了個簡單的對比表格,如下:! a& k, O7 v4 n. s
從表格可以看出,採用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高質量的列表,但也會損失一些列表;而採用 Single-opt-in 列表增長速度會更快,但列表質量會下降,導致郵件送達隱患。3 d& P0 l$ |" w: \- ]: y0 ^
8 }0 l; G3 z5 N' \. ^2 網站應該選擇 Double 還是 Single?$ r. m* H7 E5 l& T' @
選擇 Double 當然更加穩妥,避免郵件送達問題,減少用戶投訴…但是,那些沒有激活郵箱的用戶就真的放棄嗎?. g0 |8 d. R) v. G5 e
據數據統計,網站用戶註冊後未激活郵箱的比例在 20%-40%。如果放棄向他們發送任何郵件,就相當於完全放棄了與他們溝通的機會。而且很多時候,用戶沒有激活並不代表他們不想成為一個訂閱者。也許他只是暫時懶得去郵箱激活,忘記了郵箱的密碼,激活郵件進入垃圾箱等等原因...' N* D0 i. n2 Z
我更傾向於採用 Single 的方式,但是,激活用戶與未激活用戶需要採取不同的郵件營銷策略。
8 s: }9 _) x* H# A6 A: E( U- 未激活用戶需要採取更加謹慎的 eDM 策略。注意郵件的內容與頻率,通過努力召回後還不活躍再放棄。
- 未激活用戶郵件發送資源(IP/域名)與已激活列表的發送資源分開3 @. @2 Z# v0 v( v( y$ M; J, S
如果你不能確定選擇哪種方式,請使用 A/B 測試。對一段時間內(1個月即可)提交註冊表單的用戶,隨機平均提供 Double 和 Single 方式,將兩種方式獲取的用戶放在兩個列表中。然後觀察兩個列表的用戶數量、垃圾郵件投訴率、無效地址率以及其他行為(用戶活躍度、對郵件的反饋行為等 )。然後衡量哪種方式更接近你的目標,哪種就是更適合你的方式。
" a* N7 X: ~ eAll good marketing involves testing!2 m( z, `2 f8 T3 {
, X) i1 i* C/ w5 Z% g ]( ?- o+ R如果決定採用 Double,請注意產品要明確引導用戶激活。3 u* l& o+ `) r7 f7 D; f: q
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