未來式 發表於 2013-11-24 15:42 
# C* w4 `0 n3 u9 }3 ^4 D感謝樓主的心得分享,弱弱的問下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什麼意思?
7 l, i4 p' ~3 x; @; i6 M ... ( o! P) P% [+ ]' p% D9 P
是做email裡面的術語:
a3 X* \, U& q L8 NDouble-opt-in (DOI) 需要用戶點擊激活郵件的鏈接,才能進入營銷列表。
% J, N+ g; k4 W) U1 PSingle-opt-in (SOI) 用戶只需要提交註冊表單,不管激活還是未激活,都會進入營銷列表。
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1 @& ]5 t5 b0 E" x以下是來自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:
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6 N, ?% j8 X( w7 U q. f1 Double-opt-in 與 Single-opt-in 的優缺點
. X% s- [0 g& \3 nDouble-opt-in 和 Single-opt-in 是郵件列表收集最常用的兩種辦法,各有優缺點。
& n, u; P/ |$ `" V# T嘗試畫了個簡單的對比表格,如下:
4 ? X6 T# u* w% i9 ]' p# D 從表格可以看出,採用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高質量的列表,但也會損失一些列表;而採用 Single-opt-in 列表增長速度會更快,但列表質量會下降,導致郵件送達隱患。
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/ T. g, C( o+ f# h+ `$ d2 網站應該選擇 Double 還是 Single?
a4 }+ E/ S! d- b% G# B* u選擇 Double 當然更加穩妥,避免郵件送達問題,減少用戶投訴…但是,那些沒有激活郵箱的用戶就真的放棄嗎?
. [. v3 Y" x1 J, i# x據數據統計,網站用戶註冊後未激活郵箱的比例在 20%-40%。如果放棄向他們發送任何郵件,就相當於完全放棄了與他們溝通的機會。而且很多時候,用戶沒有激活並不代表他們不想成為一個訂閱者。也許他只是暫時懶得去郵箱激活,忘記了郵箱的密碼,激活郵件進入垃圾箱等等原因...
' C/ } U- p" c1 ~2 a我更傾向於採用 Single 的方式,但是,激活用戶與未激活用戶需要採取不同的郵件營銷策略。
C, k4 i. f# G/ k4 j; Q" v- 未激活用戶需要採取更加謹慎的 eDM 策略。注意郵件的內容與頻率,通過努力召回後還不活躍再放棄。
- 未激活用戶郵件發送資源(IP/域名)與已激活列表的發送資源分開
4 `7 P1 v: i- f* e, n4 N p 如果你不能確定選擇哪種方式,請使用 A/B 測試。對一段時間內(1個月即可)提交註冊表單的用戶,隨機平均提供 Double 和 Single 方式,將兩種方式獲取的用戶放在兩個列表中。然後觀察兩個列表的用戶數量、垃圾郵件投訴率、無效地址率以及其他行為(用戶活躍度、對郵件的反饋行為等 )。然後衡量哪種方式更接近你的目標,哪種就是更適合你的方式。! G6 G, W/ d* R4 ^) m
All good marketing involves testing!
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如果決定採用 Double,請注意產品要明確引導用戶激活。
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