長尾關鍵詞已死?(搜索營銷15問) 轉貼8 I- o( ^8 Z: l1 w) s1 l
8 H: E( w G. r/ m- x# @, l+ d8 `原文來自:MarketingSherpa: Long-Tail Keywords Dead? We Answer This Question and 14 Others on SEO. 6 t; M) x1 K' L% j W: J/ g1 ~
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問題1:付費 vs. 自然(Paid vs. Organic)
2 Y8 i+ m. Y8 l4 h+ J$ [從搜索引擎到我們網站的流量月月漲年年漲。我怎樣知道如何正確區分付費搜索廣告和自然搜索結果? - y4 f# I3 \- B- B8 z
4 c {9 i) H, A$ V回答:
: j) [0 n3 d' L3 M對於付費廣告與自然搜索的流量,沒有一個「正確的」劃定。然而,搜索活動的各種統計表明,大約5%的點擊去點了付費鏈接。剩餘的95%點擊去了自然搜索結果。你搜索流量增長的時間越長,你更應該關注來自自然搜索結果的大多數點擊。
3 `' O7 @* |. A8 g7 b只有當你發現自然搜索流量下降,你才轉向付費搜索鏈接,以補充自然搜索的流量。而且,你能利用付費鏈接,增加你排名不高的關鍵詞的自然搜索結果。5 q; e8 A& b( G& U
儘管如此,如果你提高來自這種策略的流量的份額,那你也必須監測付費搜索廣告的ROI(投資回報)。你需要測量這些點擊的結果,依據你自己的邊際利潤率,來確保這些付費搜索廣告的大多數。 - H% F1 x% r3 {7 |1 x7 o6 e
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問題2:CPC(Cost Per Click,每次點擊成本)平均值(CPC averages)! G. a, ^ P5 t6 c0 _
如果你的CPC要與你行業的平均值對齊,該怎樣決定?是否真有行業基準這樣的事?
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回答:7 P: m i# l% n
是,但那些行業基準隨著你的行業、搜索引擎以及查詢詞語的類型而不同。
6 \- d5 F& b$ o9 c$ e比如,我們的數據表明,按照關鍵詞的類型,CPC的價格如下:' @5 s; P& W1 d/ q, s
——平均CPC,高效果的品牌詞=$1.83' U$ J. f3 R2 l4 @/ j% B3 A: X
——平均CPC,低效果的品牌詞=$0.85
0 V# F" U+ t) o, S. @+ W1 b c# b, S——平均CPC,高效果的非品牌詞=$1.99' S5 S5 j l6 l8 H0 N
——平均CPC,低效果的非品牌詞=$0.987 g' _! V+ F7 q5 x, I5 |) X
然而,從行業來看,平均CPC相差很大。例如:
( V0 t) B% _& G& _: d: j7 u! m# L; w——平均CPC,保險行業,2008年5月=$10.63
& q5 Q/ y* o4 o ]+ Z# o——平均CPC,零售行業,2008年5月=$0.45, r# u/ |7 |6 |! F5 G" J$ @
這麼大的變化範圍可以解釋為,這些點擊產生交易的數量和潛在價值的差異。保險銷售一般定價更高,終生性購買,自然CPC更高。零售銷售也許數量很大,但價值較低,因而需要更低的CPC。2 \; m' _9 r' {9 P
出於這樣的原因,你必須在你自己的行業、營銷策略以及關鍵詞的基礎上建立基準。之後決定對於搜索廣告點擊產生的行動,適用怎樣的邊際利潤率,然後用這個邊際來設定你自己CPC的範圍。 * E6 ~0 d6 C; E4 W6 {3 A
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問題3:媒體/廣告佔有率(Share of Voice)* r8 B% n% J& i9 F
Google的Share of Voice(SOV)有多好,還有,SOV在一個機構成功的付費搜索度量中起什麼作用?+ A3 G; {3 F, ~8 S8 X; l
[譯註:通過Google Adwords後台的展示份額(Impression Share),可以獲得廣告的SOV。]
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' ]1 g+ T- ?, q3 E* j回答:: V( }& ~: G( }+ T- d4 A
我們不能特別評論Google的SOV工具。但媒體/廣告佔有率——或在所有的廣告顯示時間裡你的廣告被展示的比例——在分析你廣告效果時,是一種有用的度量。
. H! |/ D& ~, G& A5 l/ W+ Q媒體/廣告佔有率,是測量你對特定關鍵詞競價過度或競價不足的好方法。如果你的媒體/廣告佔有率很大,那你可能對關鍵詞的競價過度。的確,對於你的關鍵詞語,你能努力拿下100%的媒體/廣告佔有率,但那也意味著你在這些關鍵詞上花費太多。
' }" i- W! A' B3 j8 P相反,以比你競爭對手稍微高一點的媒體/廣告佔有率為目標,才能最有效地使用你的付費搜索預算。
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問題4:長尾關鍵詞(Long-Tail Keywords)3 H3 u$ ]2 M8 [, Q. `, h4 u( d8 v
對我來說長尾關鍵詞不行了,因為事實是長尾詞語都是低搜索量的關鍵詞,且Google不顯示它們,而鼓勵使用更寬泛的詞語。在Google裡,長尾已死了嗎? $ X. E/ i B- w2 h4 X( k2 k; ^
3 l2 J" S, b. {3 G( P n# n回答:
7 `# R/ x) q. z! [9 M0 B對於你說Google不顯示長尾詞語的意思,我們不完全確定。但實際情況是,長尾沒有死。事實上,長尾關鍵詞較之更寬泛、搜索量更高的詞語,傾向於有更好的轉化和更為便宜。 O7 Z" v' Y$ d2 Q& L. J
我們的數據顯示,大多數的搜索(67%)由1至3個關鍵詞組成。可是,82%的搜索者說,當他們沒有搜索到想要的尋找的內容時,他們很可能會輸入更多的詞。
: L7 V# V% I! p+ O8 u( z& l* q四個或更多字組成的詞語,常常能得到期望目標的結果,而這些是大多數搜索者用更寬泛的搜索詞所看不到的。這些詞語能以比較低的每次點擊成本,給你比較高的轉化率,所以,利用大量的長尾搜索詞,而不是依靠少量花錢多、搜索量大的搜索詞,還是有道理的。 3 U$ H; _( K& N. F" q
# c; Q/ f4 a, }- ~1 M問題5:網站設計(Web Design)
( Z: d0 g5 G, k9 s: d0 r# @5 d半生不熟的新手是否能完成所提的設想,或者說,是否需要一個專業網站設計師? ; x: z$ D1 ]( A) a
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回答:
) x; G- i; S7 [# _' J( u* O5 z新手也能設立一個基本的按點擊付費(pay-per-click)的廣告活動,並著手測試結果。典型地說,SEO(搜索引擎優化)需要充分瞭解網站設計,以便處理諸如網站架構和meta標記等問題。$ }' o4 H4 }5 l# h7 b
如果你是一個營銷人員,對網站設計沒有良好的基礎,那就嘗試在你的IT或網站設計團隊中,找些願意參與你SEO項目的人。如果你遭到IT團隊的阻力,那通常最好走上層路線,讓公司來介入SEO項目。' S" {# j) y* |
如果你能得到一個VP(副總裁)或其他管理高層對你SEO項目的肯定,他們就能提供你所需要的影響力,促使IT部門跟進你網站設計的變化。
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5 H) ^7 W/ I* D; c; p5 i* q6 E1 W, n問題6:國際廣告(International Ads)' \* B w+ y9 A& r5 A$ s
在不同地區和國家,搜索廣告市場當前和預計的規模是多少?
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2 D3 I* W/ F: ]( i# R" L6 R回答:
7 @5 Q1 H- y# A2008年,美國搜索市場的營銷開支預計會達到165億美元,較2007年上升27%。國際搜索的開支預計今年將有119億美元,較2007年上升35%。# J8 A7 x4 Y% O7 v& f
雖然我們沒有特定市場搜索開支的最新數據,但你可以查找這些國家的研究公司,它們會提供所在國家或地區的特定開支數據。 6 `+ W& n! O- o4 c/ @$ ~7 O' H, @7 X
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問題7:Flash和SEO(Flash and SEO)
6 g+ z& R: w( i. X- Q) n* C# c' w2 N網站有Flash會影響SEO嗎?
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回答:
$ ^4 y; @: U4 W- ?- b P) U! B: J一般來說,Flash對SEO有負面影響,因為搜索引擎不能索引非文本的內容。但是,Adobe最近向Google和Yahoo!發佈了新技術,使得這些搜索引擎能爬到並索引Flash文件中的文本。
2 C) ?3 Y+ K* M6 g g同時,如果你以Flash格式展示內容,如圖像或視頻,你可以簡單地用搜索引擎能識別的文本來標記Flash圖像。例如,你可以在Flash圖像周圍放置html文本,以標識其內容。你也可以在含有Flash網頁的標題(title)中,加入相關的關鍵詞。
# V# i8 M3 r0 V: U2 ]' |如果你用Flash文件來做導航,如按鈕,那需要特別留意。儘管按鈕上有文本,[搜索引擎的]爬蟲會把它當作圖像,而不是單詞。重要的是,要在Flash裡分隔文本與圖片。 # z8 F( x" E5 t
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問題8:PPC(按點擊付費)和排名(PPC and Rankings)
3 J4 H! b/ O) P& h8 MPPC怎樣影響搜索引擎的排名? ! ~+ T1 @" N( n7 G r
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回答:! R6 E5 ^+ Z6 s$ I8 F
通常,你的PPC廣告應該是對搜索引擎自然排名的補充。但是,如果你正圍繞著熱門的、搜索量大的搜索詞語,與競爭對手爭奪自然排名,那你可以利用PPC提高從這些搜索詞到你網站的流量。) y, |0 p7 g6 k: k4 u
最終,如果你能通過PPC獲得到你網站的更多搜索流量,而且,在博客和社會化媒體中,圍繞這些詞語開始被引向你的網站,那麼你就會看到你在這些搜索詞的排名上升。 2 J: M* @7 g# q/ I |1 W
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問題9:SEO(搜索引擎優化)和網站(SEO and Websites)0 T. t3 ^: N& p2 H& x
多久才需要為SEO對網站進行再審/更新?實際情況是,我們並不經常這樣做。
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7 y+ m3 o$ K* _5 F2 l. A- C回答:5 B/ N. E- c2 V0 V
你大多數的SEO工作,應該做在前面,在網站設計階段期間。之後,你需要制定一項政策,以便一點點用新的、優化的內容,穩步地加入到該框架中。& G& g3 V- ?$ _1 n
例如:這些附加的內容,可以是博客帖子,或利用關鍵詞優化過新聞稿。也許你會發現一個與你業務或搜索廣告相關的新詞,那就更新你網站的meta數據或內容,把這個詞反映出來。6 b& L3 Z0 S+ G6 ? \, d4 A/ D# j
每幾天增加至少一個新元素,以構建你的SEO策略。
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5 |( g, u: G3 q+ W- G問題10:『夠好』的結果('Good Enough' Results)
* L! f+ |! V# q0 k W/ s v; K我一直聽說,你在搜索結果的第一頁上,就「夠好」了。沒有必要為排到第一而付出更多——那只是浪費錢。這是真的嗎?
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: ~. D U; l @( T回答:
% u+ }1 h% A" X. s' M; _6 N「夠好」的排名,取決於查詢中的關鍵詞。如果搜索詞是你的品牌名稱,你當然應該在自然排名之首,或至少名列三甲。
5 ~0 p- Y- E! H, D9 g如果搜索詞是一個非品牌詞語,但對你的業務很重要,那出現在[搜索結果]第一頁的任何位置,也許都夠好。如果搜索詞是一個非品牌詞語,有助於你的搜索策略,但對你的業務並不重要,那你應當努力出現在搜索結果的第一頁。如果你在第二頁,那也不是巨大的損失。
* ?6 Z' ?) }2 t( T1 P/ B: [* e/ @; Y/ R# N
問題11:自然搜索的投資回報(Organic Search ROI)9 H; X4 V! K' [1 q8 ]# x; D
有什麼關於自然搜索投資回報的度量嗎?
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8 X) M$ n4 }: o/ G6 Z" I0 ]; |回答:
/ X6 r' k" v9 ^自然搜索點擊的投資回報,因你的行業和關鍵詞而有很大差異。與其找一個外在的基準,還不如為自然搜索設立你的預算,首先要決定來自這些點擊的收入來源是什麼。
! q/ N0 D2 g2 N* n$ P你很大的潛在收入來源,是那些會在自然搜索結果中尋找你網站的人嗎?那投資SEO來改善你的自然搜索結果,就有意義了。一般而言,SEO具有可能最好的投資回報,因為這是一個低成本的做法。
" ^: \- |0 ~$ G3 V8 Q% m4 m如果你的網站已優化得很好,那一點點精心的舉措——如獲得大量關注和鏈接的一段病毒視頻——就能帶來大量的額外搜索流量。 + ~) E' m ?" Z% V, {7 I6 y
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問題12:點擊和頁面瀏覽(Clickthroughs and Page Views)
- h4 \" q5 d0 g8 ^8 T6 V$ V我們的Google預算被徹底砍了。你能否推薦一下,除了自然排名之外,還有什麼辦法能帶來更多的點擊和頁面瀏覽? ' R: m; K( _: F+ q1 Q
M4 l5 r" c. J- x7 J
回答:
& u% j6 f9 g( U: `0 j4 ^% N如果針對自然搜索排名,你的網站已經優化得很好,但你沒有預算做付費搜索廣告來得到額外的點擊,那你還有很多可用的其他營銷渠道,以吸引訪問者去你的網站,並讓他們做出有價值的行動。
9 v: F% h" m' E% H1 V舉個例子,你可以推廣email新聞列表,得到訪問者的email地址。這就給了你一種方式,與他們持續交流,並且推廣你的推薦或新內容,使人們再次返回你的網站。或者,你可以參與相關的社會化媒體渠道,如在論壇或博客帖子後面發佈評論,引發到你網站的流量。你也可以推出病毒營銷活動,或分享相關博客的內容,也能產生返回你網頁的鏈接。 / h9 ]4 Y2 Z8 |8 R9 t/ }
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問題13:平均的投資回報提升(Average ROI Lift)
5 c2 w: S& s3 A! r0 s我們最近剛做了關鍵詞搜索優化,也已經把這些詞加入我們的新聞稿(copy)、衍生宣傳材料(collaterals)等。我很想知道,我們的投資回報,是否比得上其他的大公司。你能否提示一個平均的提升,以便我們從這種活動中有所領悟?
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回答:, M# y4 `! w0 I$ a% c
再說一遍,你的投資回報將取決於你自己的內部基準。你必需決定,你在從自然搜索結果中得到的點擊和轉化上的邊際利潤。. F1 O& c9 s2 J( ?4 c' S& ~9 T
然而,一般情況下,據我們調查的營銷人員說,在搜索優化活動的六個月後,他們在搜索流量上有38%的提升。
0 ~/ T- U& E& R0 f; X* s; z
1 W1 ], [; s2 Z問題14:博客(blogs)
! F0 y. X+ Z p& [! N, ?* a從搜索引擎的角度來說,博客中營銷策略中有什麼作用?
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. A: h& H/ n/ P: g1 ]2 g回答:
, R* k$ z4 o8 b4 _博客可以是你搜索營銷策略的無數碎片。博客帖子建立起新的、富含關鍵詞的內容流,常常能產生從其他網站到你網站的鏈接。
2 f2 V1 l7 l$ B. @8 X但是,你必須恰當地實施博客策略,以得到最佳結果。先要確定,你培養了一個博客團隊,他們瞭解為什麼而寫,以及在內容中播下哪些關鍵詞種子。然後再確定,你不斷更新這些內容,以得到搜索引擎爬蟲和搜索者(人)的關注。 : W. N: j6 ]9 l! _( T
! g- G Z& a3 a: t: J問題15:搜索詞的競爭(Search Term Competition)1 F. C1 Q5 j2 k, @5 P0 {4 v
當你處於一個競爭性的利基市場(niche),而且,好的搜索詞已經被競爭對手很好地優化了,你會怎麼做? " q9 P" ~- p. O5 w9 h# \1 T4 P; j
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回答:
T9 |3 _% [3 S2 Z% D0 k第一步確認,對於已經從搜索詞獲得的點擊,要最大程度地利用其影響。這意味著優化你的著陸頁(landing page):+ U6 x) b; T5 a
——每月搜索營銷開支$25000到$100000+的營銷人員中,超過60%的人說,為點擊後的轉化而優化頁面,是對抗關鍵詞價格上漲的最有效方法。
( e" v% R5 h9 y$ w2 _% g+ a- C+ t——每月搜索營銷開支$25000的營銷人員中,超過40%的人說,優化點擊後的轉化,是最有效的做法。
6 s1 `4 \9 d1 Z6 q1 h接下來,你必須努力工作,在最熱門、搜索量最大的搜索詞之外,找到出關鍵詞。以下三個做法,是搜索代理公司表示用來應對關鍵詞高價的最有效做法:
" c* P0 L1 _ [. y+ K做法#1:針對高轉化的關鍵詞,分析網站日誌(log)文件
& M6 e) A3 x: k$ @" f" N s: t3 X做法#2:研究長的搜索短語+ f8 g0 g% J2 c# q
做法#3:就各種關鍵詞,實施內部的網站搜索分析 |
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