安利公司為維護消費者和營銷人員的權益,設立了完善的消費保障制度,並開通了安利熱線及服務監督熱線,有效地維護了顧客的消費權益,反映了安利對產品質量和服務水平的信心。 % _) t& A; n5 j5 {# U
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·安利顧客購物保障 + W7 i! A% {5 q8 H, Z
$ X, B% r0 k3 m& P4 X一般顧客 * @$ Y' A. c& _- ?% m6 V
在購貨後7天內退回仍具銷售價值的產品,可獲100%現金退款。 * R' O* j- c* _' G& R
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* @! J, w z9 R, O安利優惠顧客
& F/ l9 A- G3 A) @( T在購貨後10天內退回具銷售價值的產品可獲100%現金退款或100%等值購貨額,退回曾經使用或不具銷售價值的產品(剩餘量至少達一半)可獲50%現金退款或50%等值購貨額。 在購貨後11-30天內退回具銷售價值的產品可獲50%現金退款或獲得100%等值購貨額,退回曾經使用或不具銷售價值的產品(剩餘量至少達一半)可獲得50%等值購貨額。4 B& f# d! [! j0 t- X# D
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註:營養保健食品、所有輔助用品、產品資料、企業資料、音像品及宣傳品,以及在推廣活動下購買的產品、優惠品、贈品等均屬不可退回。推廣促銷活動公司另有規定可退貨的產品在退貨時須一併交回贈品或優惠品。此外,若產品遭蓄意破壞或錯誤使用,亦不能享有上述保障。% Q/ x# @% I* E1 W* u
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