作者:金凡, U3 b9 E4 i4 |& w/ p
& F' k. ^6 k8 t# O' w 【賽迪網訊】作為電子商務巨頭eBay金融支付子公司,PayPal有望在年內進入中國市場。PayPal中國公司低調籌備,日前推出了包括項目經理、客戶服務在內的數十個工作崗位。 7 C) U0 \+ v! ~0 Z# P- a! X" N
1 L x; M {% c PayPal是全球電子商務應用中網上支付模式的創新。它的服務特色是開設虛擬的網上帳戶,並將該帳戶與客戶指定的電子郵箱捆綁。網上支付被簡化成了電子郵件的往來,到款迅速,方便快捷,一經推出就受到電子商務網民的歡迎。
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PayPal刮起的「網上現金流」旋風讓傳統金融界大跌眼鏡。2002年時候,PayPal網站每天周轉金額700萬美元,每月周轉2億美元,一年達到25億美元。平均每天交易15萬筆,每筆金額大約45美元。PayPal用戶光存在賬號裡的資金就超過1億美元。 9 ] R- ?) y9 _# T: p& I
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1999年底,PayPal的用戶為1.2萬人,兩個月以後,用戶數量突破了10萬人。2000年4月中旬,公司迎來了第一百萬個用戶,2002年中期用戶的數量為650萬人——美國每12個網民中就有一個是PayPal的用戶,每5~6個使用電子商務的消費者就擁有一個PayPal的賬號。 0 L7 a0 M3 l3 c1 w' y
# `0 ^5 u$ A7 t ?/ K PayPal與著名的C2C網站eBay鞏固了聯盟的關係。兩家企業的用戶重合數量保持每週翻一番,直到達到100萬後才放緩。而在eBay,開始有大約10%的用戶使用PayPal,到eBay併購PayPal的前夕,這個數字達到了62%。2002年7月8日,著名的電子商務網站eBay宣佈出資15億美元,收購PayPal。 . B" @4 @( \1 k6 }; G
$ X5 D4 ~3 s: ]' S) ^ 為什麼PayPal能在電子商務世界大放異彩?CEO彼得.希爾認為,每天網絡上都有無數筆電子貿易成交,處在不同地方的人需要相互轉移小筆的資金以完成交易,而市場上只有PayPal等少數幾家企業能夠提供這個服務。 5 F, p8 l8 p$ d, Z
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「那些與我們形成競爭的傳統業務,如支票,對年輕網民來說既難懂又難用,而且還非常慢。」「由於存在大規模的信用卡用戶,信用交易非常頻繁,它需要網絡支付作為一種合理的補充。」
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( V$ p: L0 C2 }# X* C' m PayPal於2002年開始了其國際化業務,現在它服務的領域超過38個國家或地區,美國以外的註冊用戶達到25萬。在它的努力下,超越國境和種族的電子支付即將成為現實。
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9 K" W t" i, l1 [' ? 9月17日凌晨4時,上海易趣網與eBay完成整體平台對接,中國電子商務用戶「一網天下行」的願望有望實現。但是在實際應用中,網民還是遇到不少困難,除物流、關稅和語言障礙外,支付手段不通也是市場困惑的焦點。 4 W7 h" k4 I: W
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網民普遍希望PayPal服務能夠早日進入中國,而eBay易趣方面則一再重申,PayPal服務及我國金融系統改革要依照國家的有關開放政策。因為PayPal被eBay收購,形式上還保持了獨立運作,所以PayPal中國公司運行比較低調。 / z$ t- j. E/ z! h9 Z) \! B
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業內人指出,PayPal招聘擴張,可能預示著中外金融信息化就網絡支付項目的合作正在加速。「我們的金融服務改革具有後發優勢,先進的技術手段和管理方法都能得到很好的應用。目前還看不出PayPal這種支付方式會對傳統銀行業務帶來何種衝擊。」一位不願透露姓名的傳統銀行業人士評論說,他對PayPal在中國的前景保持「謹慎樂觀」。 4 y& S0 }" M% ~; T
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相比而言,人們更加關注網上支付的安全問題。專門盜竊PayPal用戶帳號和密碼的欺詐手段已經變得更加老練,自稱來自PayPal的電子郵件能夠惟妙惟肖地模仿官方口吻,以騙取用戶填寫信用卡號碼、銀行帳號和ATM取款機輸入號碼。
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eBay官方稱,第一次發現這種惡意欺詐郵件是在2002年早些時候。「當時的郵件撰寫相當拙劣,但是如今它們與正式郵件之間的差別已經變得極其微小。」針對越來越猖狂的網絡詐騙,eBay聘請了美國政府前全球安全事務顧問豪沃德為公司的安全副總裁,並加強一系列安全措施。
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eBay易趣資深用戶張健提醒欲做跨國電子商務交易的新手:PayPal官方發來的郵件都會直呼用戶其名,「凡是叫不出你名字,別管下面的內容再像,都是假的。」另外,最好註冊一個收費郵箱專門查收PayPal郵件。 |
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