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CJ的客戶服務越來越糟了!

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發表於 2011-8-29 11:43:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
最近這一年多來,CJ發的支票經常發生丟票的現象,所以在後台的支持系統申請了Fedex郵寄支票,客戶服務說已經設置為fedex了。以為下一次支票就是用fedex了,誰知道還是給我用平郵,票又丟了,隨後再到後台支持去問,說是還沒有給我設置,又問我是否確認用fedex,tmd上次就回答他們了,又問!' l1 h' Z4 Z3 N, v1 j2 r& P

9 @" ~  y- k1 z現在賬戶中已經有3張票被止付了,其中一張票是3月份發的,到現在錢也沒有回到賬戶中去。到後台的支持系統去讓他們問問銀行那邊到底驗證完沒有,怎麼還不重發支票,結果tickets提交了2個星期了狀態仍然是未解決,根本不理視我。6 p" Q' o% e) r% [! G1 p
% c; C" p- j0 f( f# \* V
我發覺自從cj的後台客戶支持系統改版後問題就不斷,大家有木有同樣的感覺?
* T# T* ~  R2 e, X: l# U' v* ~! H
另外,求除後台支持系統外的其他聯繫cj的方式,最好是電子郵件,本人是英文聾啞人!
發表於 2011-8-29 13:47:11 | 顯示全部樓層
本人深表同情,因為我也搞了90英鎊,看看能收到錢不
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-8-30 00:12:43 | 顯示全部樓層
申請了Fedex他出票一定要第一時間拿跟蹤碼 因為CJ是不留你的電話的
+ E8 c' x# \2 m拿到跟蹤碼後 如果投遞不成功 第一時間打去給客服 留你的電話號碼
; k8 c) U9 G8 Z有些快遞員很水的,見到拼音不會送,要第一時間聯繫上.
回復 给力 爆菊

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 樓主| 發表於 2011-8-30 09:55:54 | 顯示全部樓層
回復 3# 金滿堂
$ Q3 L0 Q# _* V! c9 i2 E
. \% F3 D& m- o8 o謝謝你的建議!
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-8-31 16:32:46 | 顯示全部樓層
其實有時候郵遞員的素質很重要
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-8-31 18:17:23 | 顯示全部樓層
申請了Fedex他出票一定要第一時間拿跟蹤碼 因為CJ是不留你的電話的4 T& Q, G+ `. A4 m
拿到跟蹤碼後 如果投遞不成功 第一時間 ...% ~6 H: n7 L' Z' E" |
金滿堂 發表於 2011-8-30 00:12

/ f% F" O+ b+ x5 Q4 E
  E$ S. F3 t# A" B0 M
( R4 i" a8 V* V% n: [有哦,快遞包裹上面有電話的,投遞不到電話聯繫。
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發表於 2011-9-1 17:40:35 | 顯示全部樓層
這個不能怪CJ, 只能怪天朝的郵政和鬼子不能融洽啊。 人家全世界都可以平信郵寄支票,到了中國就是丟,丟的離譜的很。
! E5 N8 ~9 f% V% v7 y  m/ K  C
2 R. I( G. D% W7 R; U國人郵政 不仔細看地址,能怪發信的CJ麼?
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-9-1 18:38:25 | 顯示全部樓層
另外,求除後台支持系統外的其他聯繫cj的方式,最好是電子郵件,本人是英文聾啞人!- x* G$ A: [& X6 t. A: e
LZ威武,英文籠啞人CJ玩的挺好的呀.牛.
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