Linkedin:讓社交幫你搞定外貿訂單

作為全球最大的、專業的商務求職社交網絡，它的確是一個值得去挖掘的金礦。但是有很多外貿業務員在面對這個金礦的時候，卻明顯有心無力，無從下手，結果往往是經過一段時間的探索之後，感覺並沒有看起來的那麼美好。

' O% G' C( R7 H% @( U) |; |: M      不管怎麼說，Linkedin再怎麼商務，它也只是一個社交網絡，要想真正的從中受益，就需要投入大量的時間精力去更新維護。
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' k4 W+ ~4 _$ {4 v; T' o( `這裡跟大家分享一些觀點：

5 w7 C+ x8 r$ \+ [; Q1、利用Linkedin主動開發新客戶

0 ~$ f& ?, j4 w2 @% j2 \6 {      開發新客戶，這個應該是大部分業務員使用Linkedin的主要目的。因為在這裡，我們通過搜索得到的是某一具體行業裡面的人，而不是像Google一樣，通過搜索得出來的是某一具體行業裡面的公司。而且Linkedin裡面的這些人，大都具有決策權，你懂得的，這意味著什麼。

      因此，通過添加好友等方式，我們可以獲取到潛在客戶所有詳細信息，包括名字、公司、職位、郵箱、電話等等。即使是好友申請沒有受理或者沒有通過，一般情況下，我們也能通過已有的一些信息，Google出更加潛在的，客戶留在網絡上蛛絲馬跡的信息。然後執行下一步行動，通過郵件，Linkedin的inbox，IM, 甚至電話，聯繫客戶洽談業務。

6 F; z. h$ r) F, Y8 k      還有一個值得關注的地方是Group. 裡面經常會有不少的潛在客戶發佈一些求購信息，一般也會留下自己的IM，郵箱等聯繫方式。我們可以在線回復，同時通過潛在客戶留下的信息聯繫到他們。在這裡要強調的是，在線回復的時候，盡量從專業的角度，以「幫助客戶解決問題」的心態去留言，而不是留下郵箱和一些不疼不癢的話，或者是一看就是你提前編輯好的，複製粘貼的內容。
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      不能說這個沒有效果，但是在這裡，你表現的越是專業，在眾多的留言當中，你的話給客戶的印象就越深，你在客戶心中的權重就越大，客戶更喜歡跟這樣的人交流。而且，你的留言夠專業的話，也會吸引其他有相關需求的人聯繫你。因此，如果你要做的話，就盡量多花一點時間做好。
9 \) a, ?2 n: h; H; S2、利用Linkedin讓客戶找到你
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8 |( V, H) u" D2 L) n$ ~      除了上面我們說的，通過Linkedin搜索，Google搜索+Linkedin信息，以及Group主動去聯繫客戶之外，我們還能通過完善自己的信息，提供詳細的工作經歷介紹，職業介紹，並把自己的行業關鍵詞包含進去，來向Linkedin的搜索引擎提交自己的信息，以增加自己信息在各個地方的曝光量。當潛在客戶使用搜索引擎搜索的時候，能讓客戶因為你的專業、豐富的經驗經歷以及與眾不同，從而更加傾向於選擇你。

      通過建立，更新公司的Company Page, 也能捕獲到不少的Followers。在這之中，也不乏潛在的客戶資源。建立Company Page之後，如何擁有更多的Followers不是難題，難題是如何把那些真正對公司以及公司產品感興趣的潛在客戶挖掘出來，並且激活，使他們轉化為自己的客戶。目前我能想到的，就是Company Page裡面更新產品和服務的時候，通過限時促銷等手段，號召你的潛在客戶有所行動。

9 F) g$ g6 M; x. g5 ]4 O9 z2 e      和你的個人主頁一樣，你也需要盡可能完善並定期更新Company Page的信息，以獲得更多的關注。

# S3 r7 ]2 I, o! D5 Q8 Q3、利用Linkedin維護客戶關係

- E. f1 C: p! m  b9 `      如果你已經有Linkedin賬戶的話，那麼聯繫人裡面應該有不少是你的客戶吧？下過單的沒下過單的……外貿要做好，除了努力，靠運氣，還要懂得堅持。在沒有訂單的日子裡，我們發愁如何開發出新客戶。在訂單多得讓你忙得不可開交的時候，發愁的是精力有限，在潛在客戶關係的維護上有心無力。雖然我們有各種CRM，各種客戶跟進表格做客戶記錄，以防止某一有潛力的客戶被遺忘在角落裡，但事實是，這種事情經常發生。
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      對於某一有潛力的客戶，需要你定期花時間去把自己的名字，產品，服務，推送到客戶的腦子裡，讓你無處不在。如果客戶某天發郵件告訴你說昨晚他夢到你了，那你這方面的工作算是做到極致了。當然了，是積極的Feedback.在社交網絡出現之後，尤其是Facebook，Linkedin，Twitter，Google+ 這幾張大網的出現，你總能在其中的一個或者幾個網絡中找到他的身影，如果他還沒有的話，你也可以邀請他加入進來。在這些地方與你的有潛力的客戶Keep in Touch。

* W. {4 U- U/ [( i: }; `* `      這些社交平台會通過各種方式：郵件，Inbox， Home Page等等方式幫你把你想要傳遞的信息推送到客戶的腦子裡。當然，要講究一個度的問題，同時，你所分享的信息一定要富有營養，是潛在客戶關心的，樂於接受的內容，否則就是騷擾，效果反而適得其反。
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4、利用網絡工具更新Linkedin
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      有一款工具，叫做IFTTT （ifttt.com），全稱是 IF This Then That = When something happens (this) then do something else (that), 可以把你的所有的社交網絡全部連接起來，讓整個網絡都為你工作。簡單地說，你可以通過設置將所有的社交服務連接起來，選擇一個發佈起點，Ifttt會幫你把信息發佈到所有有你添加的服務上面。現在我們假定一個情景，廣交會即將到來，你需要發佈信息通知客戶你的展位信息。以往你可能需要群發郵件，或者單獨地在各個社交網絡上發佈信息，而使用IFTTT，你需要的只是選定一個發佈起點（例如Facebook）之後，讓Ifttt幫你把信息推送到其他的網絡，例如 Linkedin, Twitter, Google Plus, etc。也就是說以前需要一個小時才能完成的工作，現在分分鐘就可以搞定了。
  t- e/ D2 u9 v5 x2 v來自: 沃藍科技
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