問答類網站,已成為一項頗受用戶歡迎的消遣方式,同時也對搜索行業產生了不同程度的影響。 傳統問答網站的運行模式是由機器通過各種資源生成答案,例如雅虎問答和Answers.com。而新興網站使用的新模式將「人」列入了考慮因素。其中,ChaCha, Ask.com, Aardvark和Locql是較為突出的代表性網站。$ u2 n# v( ~6 K1 F" N. o9 E
Ask.com副總裁Valerie Combs表示:「這個領域還處於萌芽階段,但這裡面有無數的機會。」 問答網站的興起證明了他的說法。Ask.com最初被稱為Ask Jeeves,是一家純問答網站,不過它最終變成了純搜索引擎。( P! }' `( u$ @* W1 f& \; n E) c( E" A
2011年,Ask又切換為只提供問答服務。作為Barry Diller麾下IAC公司的一部分,Ask正在公測網站功能。Combs說,網站官方上線時間大概會在年底。+ Q9 a& C+ {: T( a
儘管問答類網站的運作模式已為人所知,但其商業模式依然不甚清晰。ChaCha網由廣告支撐,它雖然還未盈利,但已從各方募集了超過5200萬美元,投資者包括亞馬遜CEO Jeff Bezos和Vanguard風投的聯合創始人Rod Canion。
! r9 i1 k7 M! n' z3 R% y Aardvark和Locql還未在網站上投放廣告。但有報告稱,Locql已經募集到了100萬美元,吸引了來自google的投資。而根據TechCrunch的報道,google已用5000萬美元收購了Aardvark。
6 x& E1 Q6 a* g- Z/ Y Sterling市場情報機構的分析師Greg Sterling表示,問答類網站是搜索引擎的變種,它提供了另一種表達搜索質詢的方式。他認為,人的參與使答案和推薦變得更加可信。
" L7 R$ f8 ^9 D) e1 ] Ask.com聲稱,其iPhone應用已被下載70萬次。ChaCha網則有接近22.5萬次。「你可以通過短信,在線或手機應用向我們問問題,並且得到即時回復。」ChaCha網創始人Scott Jones說。
* l( e" s" L& n, u7 j( [ 代表性網站對比:
) D0 m7 E! |, O5 R! @ Ask.com) Y4 v+ S2 A, n$ V% `8 @9 `$ j3 e
) W6 G7 [6 v* w% k$ c
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簡介:這家老牌網站回歸了它的本質:純問答。
3 k; W$ V1 b* I# X 主頁內容:每日一問,熱門問題。
) U) X: s* s4 B. c) G6 t 特色:回答問題可以幫助乳腺癌研究籌集善款。問題一般會鏈接到 Wikipedia, 用戶會被推薦前往Ask社區尋找更好答案。' C q a% ?% h% ~3 W, t
相關數據:五月訪問量達到9200萬;70萬次iPhone應用下載。
5 u- t! q& i' h/ ^* b ChaCha
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) }: M; L9 x3 \* d 簡介:由真人回答問題;帶有強烈娛樂風格。
5 E. x7 b9 ^' l4 u2 G& }, H 主頁內容:新的,受歡迎的和流行的問題;用戶可用Facebook,Twitter或LinkedIn等社交網絡帳號登錄。 L" z6 o& `# f
特色:問題由位於美國印第安納波利斯州的真人「嚮導」回答,因此提問者一般可以獲得正確答案,而且答案會附著大量相關問題的鏈接。每回答一道問題「嚮導」可以獲得2到20美分報酬。公司聲稱ChaCha已經回答了超過十億個問題。
1 A; |7 M3 v8 C3 T& O& |; ] 相關數據:五月訪問量達到1000萬。) P% F. _3 b/ Y! _7 }; A* z' k
Aardvark(Vark.com)2 n. ?1 @( K( z8 j- y" W
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5 K' L4 d8 ?) z1 e( ? 簡介:由google持有;可向朋友群發問題。0 M- C, J0 Q9 [5 w: B& n
主頁內容:引導用戶通過三步使用其服務:提出問題,發送到社區,然後等待答覆。可通過google或Facebook帳號登入。4 x8 b0 @0 c( C4 U- W9 g% J# z
特色:回答來自用戶的朋友或與朋友有關聯的、與用戶有共同愛好的Vark社區成員。因此答案經常會來自即時信息或Vark用戶的e-mail。
. B* g& Y9 {+ \* F 相關數據:google無法提供相關數據。$ q* B8 I9 \: E) @' o
Locql
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簡介:專注本地問答;問題和答案可以發送給Facebook好友。
8 ]$ N5 g5 x* m. d 主頁內容:邀請用戶回答關於當地的一些通用問題,例如「您所在地最好的中餐館是神馬?」;將問題和答案發送到Facebook的選項。
' B# Q7 f3 o2 @' B$ } 特色:問答都是關於某地的,而且都來自用戶的朋友。就如網站常見問題裡所說:「當地人更瞭解當地,你的朋友更瞭解你。」/ [2 f' I2 J& o. v! ~% Z" i- c. O
相關數據:網站由兩位微軟工程師冒志鴻,李海濤(音譯)創建,並於6月1日上線公測。 |
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