面對公司的首次公開募股(IPO),搜索引擎巨人Google最近大動作頻頻,最近的一起是關於其關鍵字廣告的。根據消息人士透露,Google最近將新推一種自動登錄關鍵字的廣告方式,以增加自身收益。 ; O. u Z2 g' ^0 \3 j- v; K
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據消息來源透露,Google最新的這種關鍵字廣告業務不同於以往的由客戶選擇關鍵字方式,Google的程序將自動搜索那些大廣告客戶的網站,並從中篩選出關鍵字。如果這種業務成功推行,它將滿足客戶的多種廣告需求,並為自身帶來受益。 5 |, D! }; y1 ?0 h
1 i3 X) B! j$ E Q一名資深的搜索引擎廣告分析師稱,根據ComScore網絡公司的調查結果,每天在全美發生的1.2億次網上搜索中,只有40~45%配有相應的關鍵字廣告,Google的此項業務有很大的市場空間。但這也可能會給Google帶來更多的法律糾紛,此前Google已經因為自動搭配關鍵字廣告惹上了很多訴訟。 . d$ _/ N; G# E* ?8 Z
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因為正處於上市前的靜默期,Google拒絕對此事發表任何評論,但與其合作的公司透露,Google公司內部確有此項業務在運作。 5 Y" \) W% x% J$ Q
: c* R; Q$ r6 V0 L4 r1 X; n9 RDid-It.com公司的執行長官Kevin Lee說:「的確有這麼回事。我們在和他們合作,一起測試這些新的關鍵字廣告業務。所有的搜索引擎公司都在努力研究如何更好的滿足客戶的要求,讓客戶購買的關鍵字更準確有效,而非一味叫客戶購買更多的關鍵字。」Did-It.com是一家成功的搜索市場代理公司,他們和一些大客戶一起在Google發佈新業務之前測試它們。
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; n5 b* h3 J) D5 x僅僅就在這一兩年間,關鍵字廣告已成為搜索引擎公司的下金蛋的雞,這種廣告讓付了費的客戶可以在用戶搜索結果中位居前列,或者是右邊。
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- e# g0 [# S" I3 t8 X# S* c8 X& d3 {4 ?' s去年Google公司9.91億美元的收入中,有95%是來自這種關鍵字廣告。 ' K5 L" I' n: o8 F& }
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去年,美國的關鍵字廣告市場銷售額為16億美元,而今年,據Jupiter調查公司預測,這一數字將上升到21億美元,2008年更將達到43億美元。
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: |, i a9 `1 q4 z但這種出生不久的關鍵字廣告業務目前尚有許多法律和商業模式上的問題需要回答。比如,絕大多數搜索者和廣告客戶的興趣總是集中在那麼幾個詞上。這意味著,搜索引擎公司面臨著收入增長極限的問題,除非它們能將客戶的興趣擴展再擴展。
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但這,顯然不是簡單的唆使客戶購買更多的關鍵字就能達到的。搜索引擎公司必須拿出新的技術手段,告知廣告客戶哪些詞語對於它們最最有效,最能幫助他們進入搜索者的眼球。
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Google的幸運戒? % S' y3 C n- X. g% }6 Z# x; @' `
一些外在的因素也在困擾著這一新興市場,一個註冊商標持有者已經將Google告上法庭,企圖阻止Google將其商標對應的詞語作為關鍵字出售。Google目前在美國已經盡量繞開這些不明的雷區,但如果法官們認為原告的主張成立,那麼Google還有其他搜索引擎公司的此類業務都將受到嚴重牽連。
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! y# D1 T5 [. `: h0 l/ a所以,Google和其他的搜索引擎公司現在都急於擴展自己的關鍵字庫範圍,一種可能的方式就是利用新技術自動到客戶網站上去搜索,自動生成關鍵字,然後登錄在自己的數據庫中。 # o* s0 _2 c, n+ E% K# w
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Google和雅虎旗下的Overture公司都已經推出關鍵字模糊匹配和詞組匹配工具,這讓廣告客戶只要購買一個關鍵字,就可以出現在多個搜索結果中。舉個例子,一位客戶購買了「跑步鞋」這一關鍵字,藉助模糊匹配技術,當有人搜索「用來跑步的鞋子」或是「紫色跑步鞋」時,這位客戶的廣告都可以出現在搜索者的電腦屏幕上。
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; x& M! H) w( b$ ^. f& y6 ~# l根據Jupiter調查公司對Google和Overture兩家公司的調查,那些年度廣告預算超過100萬美元的大公司更傾向於使用這種模糊匹配的廣告,其中尤以Overture的客戶為甚。 . _- g% E4 U6 F, d: _
. k1 e# p1 l, F& E7 c+ c9 i1 g如今Google要將這種技術更進一步,新的廣告模式是Google每隔一段時間就自動瀏覽客戶的網頁,自動生成關鍵字列表,這就取代了過去客戶自己提交上千個關鍵字的人工模式。對於那些大廣告客戶,比如亞馬遜網上商店,Google的搜尋機器人將自動上門到其網站上去抓取內容,並通過程序篩選出關鍵字——可能是新上市的熱門CD或暢銷書,當有人點擊這些關鍵字廣告後,Google向亞馬遜收錢。 5 y/ I3 ^! y7 S" u; k
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在這種情況下,當一位網上衝浪者在Google上搜尋了「麥當娜」這個詞,他就會看到一個通往亞馬遜的連接,亞馬遜並沒有購買「麥當娜」這個關鍵字,但Google的程序在亞馬遜的網站上看到了麥當娜的CD和書籍,並將其自動索引成了關鍵字。當有人搜索這個詞語後,Google就會隆重推出亞馬遜作為候選結果。 & P1 W& r& J: T; F* q
" p2 Q. X4 ~8 A, }+ \0 O技術依賴證?
+ v- I# h" W# [/ n. T9 U與Google不同的是,另一搜索巨頭Overture的手段較為人性化。該公司一位代表表示,Overture僱傭很多廣告代理來幫助廣告客戶管理日漸增多的關鍵字組合。該公司也提供技術以讓客戶能夠方便的比較各種網絡營銷模式的效率,比如同電子郵件廣告、網站旗幟廣告,甚至競爭對手Google上的廣告作比較。
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這位代表說:「我們同客戶保持緊密的溝通,確保它們能夠購買更有效的關鍵字。」 4 V* y2 \( a6 e4 p* C# d
. O, x0 N* G) L/ v3 m( ~; b/ T相似的技術已經在雅虎的「paid-inclusion」和其它類似的業務中推廣了,在這種業務中,廣告客戶付費,以在搜索者搜索的結果中獲得一個排名*前的位置。雅虎承諾客戶的網站索引將經常被更新,以增加搜索出現的幾率。
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2 G6 K6 w7 U! A5 }4 X7 e同樣的,Google也有類似的業務,可以更加頻繁的索引客戶的網站,但與雅虎不同的是,Google不允許這些商業索引的業務影響自己的常規搜索的結果。 . }; `8 [# L8 v$ B- S: K9 D
X: _& T5 Q, B* N2 T. W1 I專家們說這些新的模糊搜索技術對於客戶不見得更有效。模糊的結果是使更多的廣告出現在搜索者的面前,這使搜索者更加懶得去點廣告了。
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郵件列表《搜索引擎觀察》的出版者Danny Sullivan說:「利用Google的這些新技術,你可能無法確保你的廣告到達了合適的受眾眼前,因為機器取代了你的思考,你的網站代替了你。這種方法當然可以減輕人工負擔,並且更加快速,但是也有缺點——你的廣告可能出現在不合適的地方!」
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Google過去已經因為一些不當的自動廣告受到指責了,比如,在一條報道旅遊勝地碎屍案的新聞旁,程序給自動配上了一個旅行箱包的廣告。 2 b; L. w! m- m3 p
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然而,根據專家們的說法,隨著廣告技術的進步,廣告將會越來越契合搜索者的需要。 ( N) H) z) b$ R; H
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ComScore公司研究室主任James Lamberti說:「目前搜索引擎市場的瓶頸在關鍵字廣告代理公司那裡,人工管理那麼多的關鍵字絕對是每家代理公司的夢魘。將這一工作從人工轉向由程序自動完成絕對會是下一波的浪潮。」 |
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