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對於外貿業務員來說,每天接觸最多的就是客戶。客戶其實是有雙重身份的,特別是一些大公司的Buyer,他們要考慮的問題很多,我們常常在價格上和客戶周旋太久,但對於大的買家來說,價格並不是一個非常關鍵的因素。" h, }. Z" K+ N% w0 L9 @
0 i: W2 `# C" A$ P9 G* y 那麼,對於Buyer來說,如何來選擇供應商,主要有哪些考量呢?
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: S( [) p2 P7 ?+ ^/ ?1、銷量目標, g2 c9 X/ S0 y; X
8 T, f& c( o: r8 [' {5 p) H 對於Buyer來說,銷量目標是他工作中KPI的考核的重要指標之一。什麼叫做銷售目標呢?每個公司都有一個年度、季度的銷售任務,這些銷售任務具體又分到每一個類目中。對於Buyer來說,他要對自己的銷售目標負責。在這個過程中,銷售的情況也經常會影響採購下單的穩定性。比如說,這個月下了單,銷售不好,積累大量庫存,那麼下次訂單的數量肯定要減小的;如果是銷售情況很好,那訂單就要增加。在面對大客戶時,一定要非常適應做這種訂單的調整,必須要具備這樣的能力。 j: A) f- t: s0 a4 T/ w
8 |2 o" a3 c9 r: Z2、毛利率
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9 ~9 G& ?5 k$ g 上面我們說了Buyer關注的銷售目標,在定下銷售目標的同時,公司對毛利率也是有要求的。毛利率的要求可以從兩個方面來實現,要麼開源,要麼節流。也就是說,要獲取同樣的利潤額,可以通過提高價格來實現,也可以通過薄利多銷,走量來實現。所以這個也是Buyer在考慮報價時的一個因素。# i$ L* m0 @- e: O( l+ u
( h. M$ A7 K, ~8 n9 ^6 E; J3、存貨周轉率
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5 x+ @$ M3 i, F8 b 存貨周轉率是企業一定時期銷貨成本與平均存貨餘額的比率。用於反映存貨的周轉速度,即存貨的流動性及存貨資金佔用量是否合理,促使企業在保證生產經營連續性的同時,提高資金的使用效率,增強企業的短期償債能力。對於Buyer來說,存貨周轉率也是影響他下單頻率和下單量的很重要的因素。
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4、退貨率( V5 K* ~2 S6 J; ^% Z
- X/ r3 @ \) o 退貨率是Buyer非常關心的一個數據,這個大家都清楚。但是,我們經常誤以為退貨率只是產品質量的問題。其實不只是產品質量,我們的包裝以及其他的細節出現問題或是處理不當都會導致退貨。所以我們在生產以及發貨的每一個細節都要非常注意。
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5、庫存量控制( X+ S2 B P2 |6 Z
; P) w" E8 t. x% Z! L, E 這裡所說的庫存量是指貨物所佔庫存空間的大小。每家公司的倉庫容量都是非常有限和珍貴的,而不同類型的商品對貨物存放的要求是不一樣的。這裡我們就要在產品的包裝環節中幫客戶考慮到這些因素。什麼樣的包裝方式方便存放、節省空間,別小看這些細節,對於買家來說,這可不是小事。- k5 c# {5 d9 x0 R9 ~
) w( L/ ]. E& D$ B$ |6、供貨能力
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對於大的買家來說,供應商是否擁有及時供貨能力是非常關鍵的。因為,一個商品賣的好與壞是很難預判的,有可能備三個月的貨,一個月就銷售完了,這個時候需要供應商能及時供貨。所以,作為供應商,我們要時刻關注客戶的銷售情況,準確做出預判。
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