過去一個月,全世界有20多億人在使用社交媒體,而這個數字還在以驚人的速度增長。大量的受眾帶來了巨大的機遇,商家們當然不想
% {' v2 S+ D7 c& M9 y5 q3 v) y. Q: s錯過。那麼,營銷人員應該如何設定「正確的」全球社交媒體目標呢? I- K+ @' d& l0 c
- v% E. ]4 A, c% }0 o$ H 有效的社交媒體營銷不僅有助於成功企業的建立,而這些策略將有助於提高社交媒體營銷效果,從而對銷售及公司的發展產生積極7 Y+ a6 t4 ~$ G& Y
影響。Shareaholic進行了一項研究,通過在4個月內對300,000家網站的追蹤,結果顯示,社交媒體的推薦將會為一個網站貢獻30%的
% F4 |4 i4 W, Q* Y+ Q0 ~% ^) x; C瀏覽量。& L9 I1 _$ D4 E6 P( P
2 Q: E# V) c3 V# F$ @4 w5 T6 f對話提高產品服務
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: e) M i7 F$ Z, p" r* x! ?5 v 圍繞不同的需求、興趣和技術,全球有上百個社交媒體網絡,而它們的共同點就是對話。對於品牌商來說,對話使品牌變得更吸引. k4 R/ L3 D! L1 _$ Z
人,能讓價值超出簡單的產品和服務。# Z! e) f e6 k5 S
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文化實現高水平
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人類是一個高度多元化的群體,而每種文化都可能影響社交媒體上品牌商的行為。對於品牌商來說,尊重文化使品牌更加容易實現 G+ b1 ]: [* U& E, Z
高水平的互動。8 E+ N1 G! Z( d$ {) V0 W( R* ?
5 o2 |8 u6 L" g跨平台多樣化
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3 [) p* `8 S. Q9 z E 大多數社交媒體用戶往往活躍於多個平台上,且採用新平台的迅速極快。因此對於品牌商來說,切記把所有雞蛋都放在同一個盒子
; ^" i/ V. s- |3 W% h。避免過度依賴與某一個平台的特定受眾。將Facebook上的關注者轉變成Twitter上的粉絲,將LinkedIn上的人脈關係轉化為Google
D- p% e/ `( sPlus上公司的交際圈。然後通過在每個社交平台上的定期分享,你將永遠成為關注者的核心。
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有意義的社交關係
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. K6 ^" h ^9 F% b( m7 T' Q 你的客戶、顧客和用戶都是非常難得的資源,當你找到志同道合的人時,鼓勵他們彼此之間進行互動,每次都是這樣,你會因共同
|: e/ ^( | T+ G3 `2 x* U興趣而發展出諸多人脈,這將會加強他們對於你公司品牌的熱愛。- u- |3 ~) I( o8 e& C3 u! ~
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手機成為主要體驗/ H7 Y3 `, K7 P
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社交媒體已然成為移動優先體驗,但移動數據成本則是一個重要的挑戰。對於品牌商來說,移動性的巨大機遇體現在商家可以隨時& b6 [, }0 v% {6 V
隨地與受眾聯繫。0 I3 ]5 T! ~9 ?* u. X4 \& W
8 d' [4 ^! G. `社區融入買家
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% C/ g+ w0 c1 ?' l6 K2 f' k& @* H 面對你的受眾所關心的重要事情,與其說進入憤怒模式,倒不如以積極、誠實的態度來應對它。如果你在社交媒體上更新的內容越6 r. r# w* G, H! A# F, V
是積極,那麼你就越可能得到更多用戶的關注。情緒是能夠相互傳染的,人們更青睞於積極樂觀的態度。) B/ S. R3 a! ^$ E
+ s/ l7 Y5 @0 z0 u- H3 d 社交媒體作為目前不可或缺的營銷模式之一,隨著移動用戶端的增加,社交媒體將成為重心,不僅如此,社交媒體還可以拉近買賣0 C" c5 x3 `7 x
家的距離,最大程度上提高銷售量和拉住回頭客。
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(如何做好營銷,如何推廣自己,是頭等問題。每天都會有很多朋友在一起討論,怎麼尋找客戶,怎麼與客戶交流,建立信任。任何一種
. u0 u1 b$ [3 U# r7 y/ {& g& @! E搜索出來的結果都有很多的建議方法。但是唯有適合自己的才是真正對的。我一直也在這問題上迷茫。可是,總不能放棄尋找方法,總不
( X' F9 ?" y# n$ ?: x/ r, U能短時間給出大結論。經驗都是在摸索中總結出來的,沒有跌倒,怎麼成長。為了我們的外貿路能長期有效的走下去,打基礎很重要。我
' z& j8 Y$ h6 d0 U. g6 B. z願意用半年、一年或更久的時間去慢慢摸索,去種種子,就等收穫的季節,再看收成吧。大家加油!)
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