感謝帝堯故里兄弟的評分!
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純文本還是HTML?& ~2 e0 u* H" {+ l
---哪一種郵件類型更適合你？' m9 q) D+ Q8 j% Q$ T& ~ p
純文本類型郵件和HTML類型郵件的涵義
( x# F2 ]) `; N4 m在選擇郵件類型時，首先你需要知道什麼是純文本郵件，什麼是HTML郵件。HTML郵件的風格就像一張網頁，包含色彩、圖片、表格和鏈接等多種元素，回想一下你收到的其他公司發來的廣告郵件，HTML郵件差不多就是那個樣子；而我們所說的純文本郵件卻只包含文字，回憶一下你們公司內部員工間發的郵件，純文本郵件差不多就是那個樣子。$ o" O8 ?& c# f+ t- |
2 s+ j8 ?) t# ]( O/ W* j7 ~( q' h& j郵件營銷人員一般不必爭論哪種郵件類型更好，因為幾乎每次測試結果都顯示HTML郵件的轉換率都比純文本郵件高。但是，在決定使用哪一種郵件類型前，需要仔細斟酌，做出最明智的選擇。1 u7 K3 i- J o R3 h, i
* a+ C l V5 p9 ^HTML郵件2 ]+ c$ R/ B/ b8 T
HTML郵件並非十全十美，有時也會帶來一些問題，以下是為你總結出的幾點需要注意的事項。
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垃圾郵件：如果你的HTML代碼不夠規範，你的郵件就可能會發送到垃圾郵件箱。郵件服務商的垃圾郵件過濾器會對發送的郵件進行檢索，如發現疑似直接從Microsoft Word文檔中複製到郵件中的代碼，你的垃圾郵件指數很可能會提高。( u7 |. t! ^( |
6 x) s* t9 Y+ I: @9 {" p% o, g編碼時間：HTML郵件比普通的HTML網頁的編碼難度高，耗時長。你需要根據垃圾郵件過濾器的喜好，以一些特定的方式使用CSS進行編碼。在有些情況下，還需要根據不同的郵件服務商使用不同的HTML郵件模板，這樣才能使你的郵件在所有的郵件客戶端綠色通行。) f0 K* a9 m) {
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收件人最終體驗：無論你的郵件HTML代碼編寫得多麼規範，有些郵件服務商（尤其是Gmail）仍然會除去你的代碼中的很多所謂的「冗余元素」，所以，如果不符合郵件服務商的反垃圾郵件要求，無論你的郵件設計人員投入了多少時間，花費了多少精力，郵件設計得有多精美，最後收件人看到的可能就只是白紙黑字藍鏈接。) `: i. E R+ b3 v1 w5 b7 }
6 `. p4 J. u$ K; h) V圖片攔截：大多數情況下，你的收件人在閱讀郵件時，可能沒有開啟圖片顯示功能。因此，你在HTML郵件中使用的圖片，他們可能會看不到。這就意味著他們看到的郵件中會有大片的空白，而不是色彩斑斕而富有吸引力的促銷信息。
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手機用戶：高達20%的收件人都喜歡在手機上查閱郵件。而目前，有很多類型的手機都不支持HTML郵件，也就是說HTML郵件在很多手機查信的情況下不會顯示。
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! ?! O5 s% ?4 Z1 A9 }雖然HTML郵件存在一些問題，但是它的優勢也是顯而易見的。
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更好的視覺體驗：收件人打開一封郵件，在一秒鐘之內，他就會決定是繼續往下看還是立即將其刪除。而HTML郵件中生動有趣的元素則會吸引他們繼續看下去，並對你的郵件內容產生興趣。
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) d& c1 s) R6 C4 m5 U更好的信息排版：對於大多數郵件來說，純文本的段落都會顯得單調擁擠，而列表、表格和對齊方式的使用能夠大大優化郵件的排版。同時，使用不同顏色的標題和正文也更易於收件人辨別郵件中的重要內容。這一點是純文本郵件無法做到的。3 a' J& L$ ^, k+ w: M0 [
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純文本和HTML利弊對比' ]: K! ?! A6 D! \/ ^
下面 總結了純文本郵件和HTML郵件各自的利與弊，以幫助你更好地記憶。) j3 K6 s* e5 ~; N! j6 P
7 I* i6 k6 ], q& I" C6 v在以下情況下，純文本郵件將更適合你：$ S$ B7 A% {) y: I
0 J% i& \7 ^. `. @) _* y- 你非常關注郵件的送達率;5 _, v0 \8 \* w& K2 H5 C2 E) C
- 你期待收到回復郵件；
4 _2 w0 \5 X2 h1 a- 你擔心郵件在客戶端不能正常顯示；
! W& s7 Q0 ]# ] }+ ~- 你沒有足夠的開發設計資源來精心編碼和測試你的HTML郵件模板。8 s" m; m2 [7 J6 C: ?4 X$ q
) p0 J/ c w# p( I% R) j2 X而在這些情況下，HTML郵件將會顯得更合適一些： W* a' u5 G/ {' s T& V
) ?+ p% Z! n( F* [- 你發郵件的主要目的是提高轉換率；
/ g3 Z/ j( V$ x, m- 你所展示的信息需要很好地組織排版；% \ k! a1 t, c
- 你有足夠的內部資源來創建一個切實可行的郵件模板；
! r" i/ g, t4 L: x- m' }- 最重要的是，你可以同時發一封純文本類型的郵件（見下文）。
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6 K" |* c! U8 W; c* g兩種類型同時發送" B2 b' {0 L+ O
發送HTML郵件時，最好同時附上純文本類型的版本。這樣，如果HTML版本不能加載，純文本的版本就會顯示出來，比如說在許多手機還有一些Outlook客戶端上。許多第三方郵件服務商都將這個選項作為默認選項。事實上，有些郵件服務商甚至要求你在HTML郵件的基礎上添加純文本版本，然後才准許你將郵件發出。這樣，能夠閱讀HTML郵件的收件人就可以看到你飽含色彩、圖片和各種格式的精美郵件，而無法閱讀HTML郵件的收件人同樣也可以看到你的郵件內容。兩全其美，何樂而不為呢？
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1 Q5 @' i3 o3 M# K" t不過，如果你只能二選一的話，建議你再仔細看一下純文本郵件和HTML郵件二者的利與弊，然後選擇一種更適合你的郵件類型。對此，我們沒有確定的答案。$ K3 c3 F' s3 U
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發表於 2014-2-27 21:00:35
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